多选题游客打听旅行社经营利润情况，导游员该怎么办？（）A未经旅行社同意，导游员不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的商业秘密；B如果游客有意无意地向导游员打听旅行社的商业秘密，导游员可以装作不知道，也可以双手一摊无可奉告；C可以使用常见的技巧，如：转移话题、借口走开或者婉言拒绝等；D若游客变着花样向导游员打听，那导游员就要保持应有的警惕。
多选题
游客打听旅行社经营利润情况，导游员该怎么办？（）
A
未经旅行社同意，导游员不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的商业秘密；
B
如果游客有意无意地向导游员打听旅行社的商业秘密，导游员可以装作不知道，也可以双手一摊无可奉告；
C
可以使用常见的技巧，如：转移话题、借口走开或者婉言拒绝等；
D
若游客变着花样向导游员打听，那导游员就要保持应有的警惕。
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解析：
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游客在景区（景点）参观游览过程中，常有不明身份的人与游客搭讪、兑换外币、兜售商品等，这说明该旅游景点环境治理差，市场管理不到位。从目前的情况来看，全国还有少数景区（景点）存在着这样的问题。导游员面对上述情况不能视而不见，无动于衷，为了确保游客的安全，要积极采取有效的措施。试分析：有不明身份的人与游客搭讪，导游员该怎么办？
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单选题参观途中，领队找到导游员，要求改住档次较高的饭店，并声称自己已经联系好。遇到这种情况，导游员应该怎么办（）A一切听从领队的安排B应当立即拒绝，因为不符合计划安排C让游客举手表决D导游员应将此情况汇报给旅行社有关领导，以便安排其他事项。
多选题有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办？（）A立即报告旅行社有关领导，请求指示B通过有关部门通报公安和交通等部门C寻回走失者时，应表示高兴，善意批评D若发现其他情况，应视情况做出相关的处理方案
问答题游览时如有游客走失的情况发生，导游员该怎么办？