单选题依据近期的重点研讨会，Norton公司制定了重要客户的产品列表。Norton公司销售经理预计可能出现极佳的销售和好的销售两种销售结果，并确定好的销售结果概率是0.6。公司正拟定不同的销售报酬方案，制定了如下贡献毛利数据。极佳的销售结果，采用方案一$300 000，采用方案二$370 000。好的销售结果，采用方案一$240 000，采用方案二$180 000。基于以上信息，下列（ ）是正确的。A应采用方案二，因其产生比方案一多$10 000的贡献毛利B应采用方案一，因其产生比方案二多$8 000的贡献毛利C应采用方案一，因销售经理更加确定会出现好的销售结果D两个方案都可以采用，最终应取决于极佳销售结果出现的概率
单选题
依据近期的重点研讨会，Norton公司制定了重要客户的产品列表。Norton公司销售经理预计可能出现极佳的销售和好的销售两种销售结果，并确定好的销售结果概率是0.6。公司正拟定不同的销售报酬方案，制定了如下贡献毛利数据。极佳的销售结果，采用方案一$300 000，采用方案二$370 000。好的销售结果，采用方案一$240 000，采用方案二$180 000。基于以上信息，下列（ ）是正确的。
A
应采用方案二，因其产生比方案一多$10 000的贡献毛利
B
应采用方案一，因其产生比方案二多$8 000的贡献毛利
C
应采用方案一，因销售经理更加确定会出现好的销售结果
D
两个方案都可以采用，最终应取决于极佳销售结果出现的概率
参考解析
解析：
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保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在（）：①保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱；②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系；③保险销售人员促进产品的研制与开发；④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。A.①②③B.①③④C.①②③④D.②③④
下列基金公司基金销售活动中不属于直销业务的是()。A.基金公司销售人员开发高净值个人客户B.基金公司销售人员维护机构客户C.基金公司渠道经理通过商业银行销售基金产品D.基金公司自主开发建立电子商务平台
下列基金公司基金销售活动中不属于直销业务的是（ ）。A.基金公司销售人员开发高净值个人客户B.基金公司渠道经理通过商业银行销售基金产品C.基金公司自主开发建立电子商务平台D.基金公司销售人员维护机构客
某公司的所有销售人员都是陕西人，有的陕西人喜欢吃辣椒，该公司的总经理喜欢吃辣椒。由此可以推出（ ）A.该公司的总经理是陕西人B.该公司的总经理可能是做销售起家的陕西人C.该公司的销售人员都喜欢吃辣椒D.该公司的销售人员可能都不喜欢吃辣椒
下列销售商品业务中，可以确认销售商品收入实现的有（ ）。A. 甲公司向乙公司销售产品，甲公司已经向银行办妥托收手续，但乙公司资金周转发生困难B. 采用分期收款销售商品方式销售商品C. 甲公司销售商品给乙公司，并向银行办妥托收手续，但款项尚未收到D. 销售产品并向客户承诺，卖出的产品在半年内出现质量问题，无条件退货，预计不会发生退货的部分E. 交款提货方式销售商品
D经理是一家电子产品销售公司的经理，经过D经理及其团队的共同努力，公司的业务不断拓展。随着公司业务的发展，老客户越来越多，公司知名度也越来越高，甚至经常有新客户慕名打电话来咨询业务。一时间，公司上上下下忙得不亦乐乎，可是还是有些重要客户抱怨公司的响应太慢，服务不及时，而将订单转向下给了其他厂商，使公司利润流失了不少。为此，D经理决定加大投入，招聘了更多的销售及服务人员，来应对忙碌的业务。 一年辛苦下来，D经理满以为利润不错。可公司财务经理给出的年终核算报告显示，利润居然比去年还少！ 经过仔细分析，D经理终于发现了症结所在：原来，虽然不断有新的客户出现，但是他们带来的销售额不大，带来的销售和服务工作量却是不小，甚至部分新客户还严重拖欠货款。与此同时，一些对利润率贡献比较大的老客户，因在忙乱中无暇顾及，已经悄悄流失。为此，D经理改进了公司的工作方法：首先梳理客户资料，从销售额、销售量、欠款额、采购周期等多角度进行测量，从中选出20%的优质客户；针对这20%的客户制定特殊的服务政策，进行重点跟踪和培育，确保他们的满意度。同时，针对已经流失的重点客户，采用为其提供个性化的采购方案和服务保障方案等手段，尽量争取客户回归；针对普通客户，采用标准化的服务流程，降低服务成本。经过半年的时间，在财务经理再次给出的半年核算报告中，该公司利润额有了大幅回升。D经理是如何改进工作方法的？为什么这样的改进能够使公司利润迅速回升？
D经理是一家电子产品销售公司的经理，经过D经理及其团队的共同努力，公司的业务不断拓展。随着公司业务的发展，老客户越来越多，公司知名度也越来越高，甚至经常有新客户慕名打电话来咨询业务。一时间，公司上上下下忙得不亦乐乎，可是还是有些重要客户抱怨公司的响应太慢，服务不及时，而将订单转向下给了其他厂商，使公司利润流失了不少。为此，D经理决定加大投入，招聘了更多的销售及服务人员，来应对忙碌的业务。 一年辛苦下来，D经理满以为利润不错。可公司财务经理给出的年终核算报告显示，利润居然比去年还少！ 经过仔细分析，D经理终于发现了症结所在：原来，虽然不断有新的客户出现，但是他们带来的销售额不大，带来的销售和服务工作量却是不小，甚至部分新客户还严重拖欠货款。与此同时，一些对利润率贡献比较大的老客户，因在忙乱中无暇顾及，已经悄悄流失。为此，D经理改进了公司的工作方法：首先梳理客户资料，从销售额、销售量、欠款额、采购周期等多角度进行测量，从中选出20%的优质客户；针对这20%的客户制定特殊的服务政策，进行重点跟踪和培育，确保他们的满意度。同时，针对已经流失的重点客户，采用为其提供个性化的采购方案和服务保障方案等手段，尽量争取客户回归；针对普通客户，采用标准化的服务流程，降低服务成本。经过半年的时间，在财务经理再次给出的半年核算报告中，该公司利润额有了大幅回升。D经理所在公司原来的工作方法不好的原因是什么？
利民公司是国内IT业的一家公司，其业务范围很广，主要有PC、外设、软件、系统集成等。该公司不久前为了优化资源和提高服务水平，对销售的组织形式进行了大幅度的调整，将原来按产品线改为按大区设置销售队伍，并设立客户经理的职位，向单一客户销售各产品线的产品。实行一段时间后，效果并不理想，业绩也出现了较大的滑坡，利民公司被迫又恢复了原来的销售形式。下面哪个选项最不可能是利民公司变革失败的原因？（）A、客户经理无法在短时间熟悉各产品线的特点B、各种产品经营的节奏和速度不同，统一的营销手段难以兼顾C、产品线之间的整合与标准化变得困难D、员工在新的销售形式面前显得无所适从
D经理是一家电子产品销售公司的经理，经过D经理及其团队的共同努力，公司的业务不断拓展。随着公司业务的发展，老客户越来越多，公司知名度也越来越高，甚至经常有新客户慕名打电话来咨询业务。一时间，公司上上下下忙得不亦乐乎，可是还是有些重要客户抱怨公司的响应太慢，服务不及时，而将订单转向下给了其他厂商，使公司利润流失了不少。为此，D经理决定加大投入，招聘了更多的销售及服务人员，来应对忙碌的业务。 一年辛苦下来，D经理满以为利润不错。可公司财务经理给出的年终核算报告显示，利润居然比去年还少！ 经过仔细分析，D经理终于发现了症结所在：原来，虽然不断有新的客户出现，但是他们带来的销售额不大，带来的销售和服务工作量却是不小，甚至部分新客户还严重拖欠货款。与此同时，一些对利润率贡献比较大的老客户，因在忙乱中无暇顾及，已经悄悄流失。为此，D经理改进了公司的工作方法：首先梳理客户资料，从销售额、销售量、欠款额、采购周期等多角度进行测量，从中选出20%的优质客户；针对这20%的客户制定特殊的服务政策，进行重点跟踪和培育，确保他们的满意度。同时，针对已经流失的重点客户，采用为其提供个性化的采购方案和服务保障方案等手段，尽量争取客户回归；针对普通客户，采用标准化的服务流程，降低服务成本。经过半年的时间，在财务经理再次给出的半年核算报告中，该公司利润额有了大幅回升。对于一个企业来说，区分不同价值客户的标准有哪些？
按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程，组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是（）。A、选择需要制定客户销售计划的客户B、分析客户需求C、制定客户产品需求方案意见D、协助客户准备使产品销售生效的文件
公司在选择销售基金产品时，考虑的主要因素包括（）。A、基金管理公司过往产品业绩与评级B、与公司主要客户群体产品需求的匹配度C、与公司基金销售总体营销策略的匹配度D、基金公司在重点区域媒体投放及营业场所宣传推介材料投放力度
多选题营业中，没有访问或接待客户的时候，客户经理应做好以下事项（）A对近期需会见的客户做出会面安排B在系统中随时记录、查看工作日志以及日程安排C策划客户活动方案，联系社会团体、合作伙伴等D根据近期重点销售产品，寻找目标客户，制定销售计划
单选题A公司是生产并销售甲产品的企业。2010年共销售甲产品100000件，销售收入为500000000元。预计发生售后维修费用为销售收入的0.2％，A公司确认的预计债的会计处理为 ( )A借：销售费用 1000000 贷：预计负债——产品质量保证 1000000B借：管理费用 1000000 贷：预计负债——产品质量保证 1000000C借：预计负债——产品质量保证 1000000 贷：销售费用 1000000D借：销售费用 1000000 贷：或有负债——产品质量保证 1000000
多选题下列销售商品业务中，可以确认销售商品收入实现的有（）。A销售产品给甲公司并已向银行办妥托收手续，但甲公司资金周转发生困难B采用分期收款销售商品方式销售商品C销售商品给乙公司并已向银行办妥托收手续，但货款尚未收到D销售试制产品并向客户承诺，如果卖出的产品在试用期内不满意，无条件退货E销售产品并向客户承诺，如果卖出的产品在半年内出现质量问题，无条件退货
单选题按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程，组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是（）。A选择需要制定客户销售计划的客户B分析客户需求C制定客户产品需求方案意见D协助客户准备使产品销售生效的文件
判断题在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。A对B错