电气化铁路区段()等构建物应安装牢固,状态良好,不得脱落。 A、车站风雨棚B、跨线桥C、铁路隧道D、候车室
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站停止检票时,关闭检票口,通告()。 A.候车室B.候车室和站台C.候车室、检票口D.站台、检票口
车站必须妥善安置好晚点列车旅客的候车,候车室必须有足够的客运人员值守,随时解答旅客疑问和咨询,做好饮食和饮用水供应等服务、安抚工作,督促保洁人员做好候车室卫生清洁工作。() 此题为判断题(对，错)。
送游客去火车站时，导游要安排游客从贵宾候车室上车。（ ）
旅客和托运人进入（）时应进行安检。A、行包房托运B、以上都是C、候车室D、车站在站房外划定的候车区域
旅客应遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照（）的引导标志进出站。A、出站口B、候车室C、进站口D、车站
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。A、候车室B、候车室、站台C、候车室、检票口D、站台、检票口
车站候车室应每（）消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季i应增加次数。A、年B、月C、季度D、天
没有车票的人在候车室死亡，由车站通知地方政府负责处理。
无票人员在车站候车室发生急病时，由铁路部门负责处理。
车站应阻止无票人员进入候车室，（）以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。A、二等B、四等C、三等D、一等
《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站候车室夜间突然停电的处置预案是如何规定的？
车站（）的长度一般为550米。A、广场B、候车室C、站台D、到发线
车站在停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）A、候车室和站台B、候车室C、值班员D、站台值班人员
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：受理终端设置在候车室服务台的车站，实名制验证工作人员应做好对接送站人员的（）和（）。
汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。A、能指引旅客分区候车，引导旅客检票、上车B、能维持候车室候车秩序和治安秩序C、能使用音像设备播放影视D、能调节候车室内温度和灯光亮度
多选题电气化铁路区段（）等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。A车站风雨棚B跨线桥C铁路隧道D候车室
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。A候车室B候车室和站台C候车室、检票口D站台、检票口
判断题无票人员在车站候车室发生急病时，由铁路部门负责处理。A对B错
单选题车站在停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）A候车室和站台B候车室C值班员D站台值班人员
单选题车站应阻止无票人员进入候车室，（）以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。A二等B四等C三等D一等
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。A候车室B候车室、站台C候车室、检票口D站台、检票口
单选题旅客和托运人进入（）时应进行安检。A行包房托运B以上都是C候车室D车站在站房外划定的候车区域