多选题在智能柜台办理以下哪些业务时,需要审核岗拨打录音电话核实()A开卡联动电子套餐B短信口令C理财购买D电子套餐
多选题
在智能柜台办理以下哪些业务时,需要审核岗拨打录音电话核实()
A
开卡联动电子套餐
B
短信口令
C
理财购买
D
电子套餐
参考解析
解析:
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关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是()。A、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的开户业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约B、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的到期换卡业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码,不用单独启动电子银行签约交易,也无需重新刷账户介质D、回执合并打印
关于动感地带音乐卡以下几点说法正确的有()。A、套餐包含短信为网内点对点和梦网上行短信,超出套餐部分网内外短信0.1元/条。B、动感地带音乐卡套餐中的彩铃和无线音乐俱乐部业务不可取消。C、动感地带日租卡客户暂不可办理转往音乐卡。D、彩铃功能和无线音乐俱乐部高级会员资格从办理之时起24小时内生效
在智能柜台上办理开卡、电子银行套餐签约等需出示身份证的业务,以下说法错误的是()A、必须由客户本人持身份证办理B、业务审核岗须认真落实账户实名制,严格审核人证是否一致C、对于存在疑义的客户可要求客户出示辅助身份证件及换人交叉审核D、可以由他人代为办理
多选题在办理柜台业务中以下哪些行为严禁发生?()A复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡、密码(或口令等)。B通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金。C不确认客户真实意愿授权办理业务D不审核凭证授权
多选题下列关于汇款套餐业务的说法中错误的是()A客户只能通过工商银行营业网点柜面和网上银行使用汇款套餐办理汇款业务。B若客户丢失购买汇款套餐的卡,在汇款套餐协议有效期内客户更换新卡,原汇款套餐协议对新卡继续有效。C客户办理跨行汇款业务时,不能使用汇款套餐抵扣手续费。D普通个人网上银行客户通过网上银行购买汇款套餐,可在柜面收费标准的基础上享受手续费9折优惠。
多选题4G飞享套餐剩余资源查询方法()A自助语音:可拨打1008611查询套餐办理情况及剩余分钟数、套餐剩余流量B短信:发送CXTC到10086可查询套餐剩余分钟数、剩余流量,发送CXLL或102到10086可查询套餐剩余流量
单选题在智能柜台上办理开卡、电子银行套餐签约等需出示身份证的业务,以下说法错误的是()A必须由客户本人持身份证办理B业务审核岗须认真落实账户实名制,严格审核人证是否一致C对于存在疑义的客户可要求客户出示辅助身份证件及换人交叉审核D可以由他人代为办理