客户证券交易通过人工电话委托的，接单员必须进行电话录音。（）
大额特殊业务核保目前只针对大额正式挂失向客户进行核保。A对B错
向客户进行电话录音核实时，必须包括（）A、单位的名称B、单位联系人和经办人员的名字C、本*行行号D、本*行经办人名字E、本次通话进行录音的声明
向客户进行电话录音核实时，必须包含被核实单位的名称。
对于非实时核保产品，柜员应提示客户工商银行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）处理为准。A、公司B、支行C、网点
对于非实时核保产品，柜员应提示客户工商银行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）为准。
向客户电话核实时，在录音的通话中必须包括本*行经办人名字。
向客户电话核实时，在录音的通话中必须包括被核实单位的地址。
大额特殊业务核保目前只针对大额正式挂失向客户进行核保。
大额特殊核保业务目前只针对（）交易向客户进行核保。A、冲正B、正式挂失C、扣划D、止付
信息收集包括工作信息记录、内部信息传递、系统数据调阅、（）。A、客户面谈抽查B、电话录音抽查C、消费者询问抽查D、市场检查抽查
网点办理查证业务时应使用（）系统进行客户联系查证录音。A、0A系统B、终端系统C、支付系统D、电话录音
在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。A、客户风险承受度评估B、了解客户信息C、帮助客户进行产品差距分析D、挖掘客户需求
定向转账是指个人客户只能向指定收款人进行转账的服务，具体包括（）A、中行内定向转账汇款B、国内跨行定向汇款C、非关联信用卡定向还款D、跨行实时定向付款
投保单出单模式分实时模式和非实时模式。实时模式时，由银保通系统将投保信息发送保险公司进行核保，保险公司实时返回核保结果。非实时模式时，银保通系统将投保信息发送保险公司后，由保险公司按内部流程进行后续处理。（）
（）的转账方式，均对客户（不包括蕴通账户）资金进行实时圈存。A、“实时转账”B、“普通转账”C、“加急转账”D、“次日转账”
单选题大额特殊核保业务目前只针对（）交易向客户进行核保。A冲正B正式挂失C扣划D止付
填空题对于非实时核保产品，柜员应提示客户工商银行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）为准。
单选题对于非实时核保产品，柜员应提示客户工商银行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）处理为准。A公司B支行C网点
多选题定向转账是指个人客户只能向指定收款人进行转账的服务，具体包括（）A中行内定向转账汇款B国内跨行定向汇款C非关联信用卡定向还款D跨行实时定向付款
多选题（）的转账方式，均对客户（不包括蕴通账户）资金进行实时圈存。A“实时转账”B“普通转账”C“加急转账”D“次日转账”
判断题向客户进行电话录音核实时，必须包含被核实单位的名称。A对B错
判断题向客户电话核实时，在录音的通话中必须包括被核实单位的地址。A对B错
判断题大额特殊业务核保目前只针对大额正式挂失向客户进行核保。A对B错
单选题在办理实时电子汇兑往来账业务时，网点操作人员是否需要手工进行编、核押处理？（）A无需手工编、核押，实时电子汇兑往来账业务通过密押服务器自动进行编、核押处理B必须进行手工编、核押
判断题向客户电话核实时，在录音的通话中必须包括本*行经办人名字。A对B错
判断题投保单出单模式分实时模式和非实时模式。实时模式时，由银保通系统将投保信息发送保险公司进行核保，保险公司实时返回核保结果。非实时模式时，银保通系统将投保信息发送保险公司后，由保险公司按内部流程进行后续处理。（）A对B错