单选题对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口?()A协调机制B应诉程序C响应机制D应诉受理

单选题
对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口?()
A

协调机制

B

应诉程序

C

响应机制

D

应诉受理


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

银行业消费者权益保护的对象是()消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。A.法人B.自然人C.其他组织D.以上全部

银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是()落实消费者保护工作的窗口。A.银行业金融机构B.行业协会C.监管机构D.消费者协会

对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口?()A.协调机制B.应诉程序C.响应机制D.应诉受理

银行业监管机构应督促银行业金融机构切实承担起保护消费者权益、妥善解决与消费者之间纠纷的责任,并设置专门部门和人员落实这一责任。() 此题为判断题(对,错)。

河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门,共同开展哪些工作?() A.对投诉反映事项的真实性进行核实B.对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查C.对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查D.对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断

公厅信访部门在消费者投诉处置过程中的主要职责是什么?() A.负责消费者投诉的接诉工作B.负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件调查C.负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件行为监督D.负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件纠正与处罚E.形成有效的纠纷调解机制

银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。 A.内部规章B.公平对待C.诚信对待D.内部自律

银行业金融机构应完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制,强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求落实不力的责任追究。( )

河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门,共同开展哪些工作?()A、对投诉反映事项的真实性进行核实B、对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查C、对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查D、对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断

公厅信访部门在消费者投诉处置过程中的主要职责是什么?()A、负责消费者投诉的接诉工作B、负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件调查C、负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件行为监督D、负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件纠正与处罚E、形成有效的纠纷调解机制

银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A、内部规章B、公平对待C、诚信对待D、内部自律

银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。

银监会及其派出机构承担对银行业消费者权五保护工作的监管职责,通过采取风险监管与()并重的措施和手段,督促银行业金融机构落实银行业消费者权五保护工作的各项要求。A、现场检查B、非现场监管C、行为监管D、币场监管

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果作为中国银监会及其派出机构制定消费者权益保护监管政策与工作规划的重要依据,也是各级监管机构开展综合监管评级、配置监管资源和应对客户投诉的重要参考内容。

银行业消费者权益保护的对象是()消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。A、法人B、自然人C、其他组织D、以上全部

()是实施银行业消费者权益保护的工作主体。A、银行消费者B、银行业金融机构C、社会公众D、监管机构

银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是()落实消费者保护工作的窗口。A、银行业金融机构B、行业协会C、监管机构D、消费者协会

对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口?()A、协调机制B、应诉程序C、响应机制D、应诉受理

()是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。A、金融教育B、金融知识宣传C、消费者投诉的应诉受理D、风险提示

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出,与消费者发生纠纷后,银行业金融机构有责任受理并妥善处理消费者的投诉,银行业监管机构仅受理“()”。

单选题()是实施银行业消费者权益保护的工作主体。A银行消费者B银行业金融机构C社会公众D监管机构

多选题根据《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有( )。A银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段,督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求B可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动,督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任C可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩D不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩,如暂停业务的办理,这违背了监管服务原则E督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系,并将考评结果纳入监管综合考评体系

单选题银行业消费者权益保护的对象是()消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。A法人B自然人C其他组织D以上全部

判断题银行业金融机构应当完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制,强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求落实不力的责任追究。A对B错

单选题银监会及其派出机构承担对银行业消费者权五保护工作的监管职责,通过采取风险监管与()并重的措施和手段,督促银行业金融机构落实银行业消费者权五保护工作的各项要求。A现场检查B非现场监管C行为监管D币场监管

判断题银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。A对B错

判断题银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果作为中国银监会及其派出机构制定消费者权益保护监管政策与工作规划的重要依据,也是各级监管机构开展综合监管评级、配置监管资源和应对客户投诉的重要参考内容。A对B错