单选题在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是()。A保持沉默,少说为佳B保证正规渠道畅通C保持信息口径一致D保证公众的知情权
单选题
在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是()。
A
保持沉默,少说为佳
B
保证正规渠道畅通
C
保持信息口径一致
D
保证公众的知情权
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解析:
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公共部门危机管理评估机制的三种类型是()①危机征兆期对潜伏危机的预警管理机制评估 ②危机发生前的风险评估与预警管理机制设计 ③危机处理过程中的实时监控与评估机制设计 ④公共部门危机的事后评估与反馈机制设计 A.②③④B. ①②③C. ①②④D. ①③④
对公共部门危机沟通机制科学分类正确的是() A.内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制B. 内部沟通和协调机制、外部沟通和合作机制C. 外部沟通指的是政府与非政府组织的沟通D. 内部沟通指的是政府部门间及政府内官员的沟通
公共管理学科视角对危机管理解释理解有误的是() A.危机管理是一种应急性的公共关系B. 危机管理是公共部门行动性的管理职能C. 危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程D. 危机挂历是公共部门在各种压力情况的管理,最终促成利于该组织的公共政策
下列表述不准确的是() A.2003年SARS后,我国政府加快了应对危机快速反应机制方面的建设B. 危机管理中的沟通包括公共部门与公众、公共部门与新闻媒介、公共部门与部门之间的沟通等C. 建立危机实时监控机制,监控的内容包括危机的原因、危害、经过、后果D. 危机处理不能只靠自身力量,应着力培养公共的危机防范意识
对公共部门危机状态下沟通管理理解有误的是() A、指公共部门以沟通为手段、已解决危机为目的所进行的一些列化解危机和规避危机活动和过程B、贯穿于公共部门危机管理的全过程C、按其作用方向可划分为内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制D、危机沟通的首要任务是要明确沟通对象
在声誉危机管理中,预先制定战略性的危机管理规划主要包括哪些内容()。A.设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制B.确保可供使用的沟通资源和技术手段,保障危机时刻的信息传递C.严格管制敏感信息,避免错误或无准备的评论传播D.熟悉危机处理的最佳媒介方式E.在内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者
多选题公共危机管理的运行机制包括()。A危机的预警机制B决策处置机制C善后管理与评估机制D公共危机的新闻发布机制