多选题从产品为客户提供服务的角度概括,ABIS处理的业务包括()。A存款业务B贷款业务(透支类)C银行卡业务D中间业务
多选题
从产品为客户提供服务的角度概括,ABIS处理的业务包括()。
A
存款业务
B
贷款业务(透支类)
C
银行卡业务
D
中间业务
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持续提供良好的客户服务能力是公司竞争成功的关键,从经营团体保险业务的保险公司的角度出发,其客户服务对象包括()①团体保单持有人;②公司产品精算师;③团体保险代理人;④公司股东。A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
从为客户提供的服务价值角度来看, 年金保险产品提供的主要风险保障是( ) 风险保障, 而人寿保险产品提供的主要风险保障是( ) 风险保障。A. 长寿 死亡B. 死亡 长寿C. 长寿 长寿D. 死亡 死亡
关于理财产品的销售过程,下列说法正确的是 A就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务B包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈C就是包装银行理财产品的过程D应该立足于银行的传统产品E包括发现客户,接触客户,了解客户,客户维护和投诉处理五大步骤
如何开展现金管理系统营销,以下观点描述正确的是()。A、改变传统授信业务营销思维,不是销售服务系统,而是基于客户的角度提供全面的业务解决方案B、同时将我*行金融产品包装到方案中,打包营销!例如:理财产品、供应链融资、国际结算等C、抓住企业管理的痛点,成为企业管理的业务顾问角色D、从银行的角度为客户提供综合金融服务
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关于ABIS的功能,下列描述错误的包括()A、ABIS能处理农业银行核心业务B、ABIS能基本满足金融业务品种不断创新的需求C、ABIS兼顾了银行管理决策科学化的长远目标,为银行管理、分析和决策提供业务原始数据D、ABIS兼顾了银行管理决策科学化的近期目标,为银行管理、分析和决策提供综合报表数据
单选题持续提供良好的客户服务能力是公司竞争成功的关键,从经营团体保险业务的保险公司的角度出发,其客户服务对象包括()。 ①团体保单持有人; ②公司产品精算师; ③团体保险代理人; ④公司股东。A①②③B①②④C①③④D①②③④
单选题客户经理在售后服务中,重点要做好辅助服务及客户意见调查,相关的辅助服务包括()、对账单的传递,相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。A客户回单B客户突发加急业务服务C争议业务处理D客户投诉处理