单选题柜面受理客户冠字号码查询,经鉴定为假钞后正确的处理流程是()。A开具《假币收缴凭证》收缴,不加盖“假币”章,冠字号码查询办结前,入“假币专用封装袋”封存后留存网点。B开具《假币收缴凭证》收缴,加盖“假币”章,冠字号码查询办结前,入“假币专用封装袋”封存后留存网点。C开具《假币收缴凭证》收缴,加盖“假币”章,入“假币专用封装袋”封存,日终入库。
单选题
柜面受理客户冠字号码查询,经鉴定为假钞后正确的处理流程是()。
A
开具《假币收缴凭证》收缴,不加盖“假币”章,冠字号码查询办结前,入“假币专用封装袋”封存后留存网点。
B
开具《假币收缴凭证》收缴,加盖“假币”章,冠字号码查询办结前,入“假币专用封装袋”封存后留存网点。
C
开具《假币收缴凭证》收缴,加盖“假币”章,入“假币专用封装袋”封存,日终入库。
参考解析
解析:
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对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的,查询受理单位在履行查询程序后,应在《查询结果通知书》中()。 A、列出所有冠字号码B、列出冠字号码图片C、注明查询过程D、对具体查询方式进行解释
冠字号码查询受理单位对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的,在属行查询程序后,应在()中列示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片 A.取款凭证B.《人民币冠宇号码查询申请表》C.《人民币冠宇号码查询结果通知书》
冠字号码查询受理单位对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的,在履行查询程序后,应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中列示该笔取款()冠字号码及其冠字号码图片 A.部分B.所有C.前十个
2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码,称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜才发现是假币,要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码,立刻在柜面把查询结果告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有()。 A.查询申请超过时效B.查询人未持有效证件并提交申请表C.查询人未提交办理取款业务的证明资料D.未以《人民币冠字号码查询结果通知书》反馈查询结果
客户持可疑货币进行冠字号查询,查询受理机构和再查询受理机构不得有()行为A、无正当理由不受理客户申请,未在规定期限内完成查询B、妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷C、办理查询的程序不符合本操作规程规定D、自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息,使查询后出具的查询结果不实
关于冠字号码查询,以下说法正确的是()。A、营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的,应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询,并于当天(至迟次日)告知客户查询结果B、营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询的,应于当天(至迟次日)将《人民币冠字号码查询申请表》第一联传递至分行运营部办理后续冠字号码查询C、分行运营部应于收到《人民币冠字号码查询申请表》之日起2个工作日内告知营业机构查询结果,如遇特殊情况需延长办理时间的,应请营业机构与客户做好沟通协调D、客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于3个工作日内向分行运营部门或人民银行当地分支机构申请再查询,分行运营部门受理客户再查询申请时,原则上应于15个工作日内向客户反馈查询结果
多选题客户持可疑货币进行冠字号查询,查询受理机构和再查询受理机构不得有()行为A无正当理由不受理客户申请,未在规定期限内完成查询B妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷C办理查询的程序不符合本操作规程规定D自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息,使查询后出具的查询结果不实
多选题某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作()A冠字号码查询分类贴标B冠字号码查询受理C冠字号码查询处理时限D冠字号码查询结果反馈
单选题对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的,查询受理单位在履行查询程序后,应在()中列示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片。A《查询结果通知书》B《人民币冠字号码查询申请表》C取款凭证
多选题小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用B类点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,故到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有()A自助设备加钞现金未经过清分B客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询C接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询D柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴