多选题客户持可疑货币进行冠字号查询，查询受理机构和再查询受理机构不得有（）行为A无正当理由不受理客户申请，未在规定期限内完成查询B妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷C办理查询的程序不符合本操作规程规定D自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息，使查询后出具的查询结果不实
多选题
客户持可疑货币进行冠字号查询，查询受理机构和再查询受理机构不得有（）行为
A
无正当理由不受理客户申请，未在规定期限内完成查询
B
妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷
C
办理查询的程序不符合本操作规程规定
D
自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息，使查询后出具的查询结果不实
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金融机构自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息,使查询后出具的查询结果不实或妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷的,人民银行根据具体情形,可以采取()措施。 A、约见该金融机构高级管理人员，进行监管谈话B、向其上级行通报C、向其他同业机构进行通报D、向社会披露
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》规定,金融机构(包括查询受理单位和再查询受理单位)有下列()行为之一的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉 A.无正当理由不受理查询人申请的B.未在规定期限内完成查询的C.办理查询的程序不符合本工作指引规定的D.情况复杂不能在规定期限内完成的，延长至个工作30日的
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》规定,查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的()。 A.经办人和复核人B.查询号码C.查询业务时间D.查询结果
在办理冠字号码查询业务时。出现()情况、查询人可到当地人民银行分支机构提出诉讼。 A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询申请的。B.因情况复杂银行业金融机构未在期限内完成查询、向申请人说明的C.受理人在受理之日起三个工作日内办结查询事项。D.银行业金融机构的冠字号码进行精确查询的
金融机构(包括查询受理单位和再查询受理单位)有()行为之一的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。 A.无正当理由不受理查询人申请的B.未在规定期限内完成查询的C.冠字号码查询结果判定为非金融机构付出假币的D.办理查询的程序不符合相关规定的
金融机构(包括查询受理单位和再查询受理单位)有下列()行为的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。 A.无正当理由不受理查询人申请的B.未在规定期限内完成查询的C.查询程序不符合规定的D.情况复杂不能再规定期限内完成冠字号码再查询的，延长至30个工作日
金融机构(包括查询受理单位和在查询受理单位)有下列______行为的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。 A、无正当理由不受理查询人申请B、未在规定期限内完成查询的C、查询结果显示非该银行业机构付出假币的D、查询程序不符合规定的
在办理冠字号码查询业务时,出现()情况,查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉 A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的B.因情况复杂，银行业金融机构未在规定期限内完成查询，向申请人说明的C.受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的D.银行业金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的
金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列_______行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。A.无正当理由不受理查询人申请的B.未在规定期限内完成查询的C.查询程序不符合规定的
客户持可疑货币进行冠字号查询，查询受理机构和再查询受理机构不得有（）行为A、无正当理由不受理客户申请，未在规定期限内完成查询B、妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷C、办理查询的程序不符合本操作规程规定D、自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息，使查询后出具的查询结果不实
金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有（）行为之一的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉A、无正当理由不受理查询人申请的B、未在规定期限内完成查询的C、冠字号码查询结果判定为非金融机构付出假币的D、办理查询的程序不符合相关规定的
金融机构自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息，使查询后出具的查询结果不实或妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷的，人民银行根据具体情况，可以采取的处理措施有（）。A、约见该金融机构高级管理人员，进行监管谈话B、对该金融机构损害金融消费者权益的行为，向其上级行、同业机构、其他金融监管部门或者社会通报、披露C、依法可以采取的其他措施
出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。A、金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的B、因情况复杂，金融机构未在规定期限内完成查询向申请人说明的C、受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的D、金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的
关于冠字号码查询，以下说法正确的是（）。A、营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的，应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询，并于当天（至迟次日）告知客户查询结果B、营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询的，应于当天（至迟次日）将《人民币冠字号码查询申请表》第一联传递至分行运营部办理后续冠字号码查询C、分行运营部应于收到《人民币冠字号码查询申请表》之日起2个工作日内告知营业机构查询结果，如遇特殊情况需延长办理时间的，应请营业机构与客户做好沟通协调D、客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的，可于3个工作日内向分行运营部门或人民银行当地分支机构申请再查询，分行运营部门受理客户再查询申请时，原则上应于15个工作日内向客户反馈查询结果
多选题客户持可疑货币进行冠字号查询，查询受理机构和再查询受理机构不得有（）行为A无正当理由不受理客户申请，未在规定期限内完成查询B妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷C办理查询的程序不符合本操作规程规定D自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息，使查询后出具的查询结果不实
多选题查询受理行和再查询受理部门有下列行为之一的，查询人可向查询行上级行或当地人民银行分支机构提出投诉（）A无正当理由不受理查询人申请的B未在规定期限内完成查询且未说明原因的C办理查询的程序不符合规定的D未在规定时间内提出申请的
单选题出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。A金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的B因情况复杂，金融机构未在规定期限内完成查询向申请人说明的C受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的D金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的
多选题关于冠字号码查询，以下说法正确的是（）。A营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的，应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询，并于当天（至迟次日）告知客户查询结果B营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询的，应于当天（至迟次日）将《人民币冠字号码查询申请表》第一联传递至分行运营部办理后续冠字号码查询C分行运营部应于收到《人民币冠字号码查询申请表》之日起2个工作日内告知营业机构查询结果，如遇特殊情况需延长办理时间的，应请营业机构与客户做好沟通协调D客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的，可于3个工作日内向分行运营部门或人民银行当地分支机构申请再查询，分行运营部门受理客户再查询申请时，原则上应于15个工作日内向客户反馈查询结果
多选题金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有（）行为之一的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉A无正当理由不受理查询人申请的B未在规定期限内完成查询的C冠字号码查询结果判定为非金融机构付出假币的D办理查询的程序不符合相关规定的
多选题金融机构自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息，使查询后出具的查询结果不实或妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷的，人民银行根据具体情况，可以采取的处理措施有（）。A约见该金融机构高级管理人员，进行监管谈话B对该金融机构损害金融消费者权益的行为，向其上级行、同业机构、其他金融监管部门或者社会通报、披露C依法可以采取的其他措施