单选题在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（）的特点。A方便快捷B及时有效C直接性D个性化
单选题
在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（）的特点。
A
方便快捷
B
及时有效
C
直接性
D
个性化
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