多选题根据调查的性质和调查的目的不同，电信市场调查，可分为（）。A探测性调查B电信资费调查C描述性调查D因果性调查E预测性调查
多选题电信产品资费调查的内容包括（）。A电信市场供求情况及其变化趋势的调查B影响资费变化各种因素的调查C电信产品需求价格弹性的调查D替代产品价格的调查E竞争对手产品资费调查
填空题（）是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。
填空题会计制度是进行会计工作所遵循的（）、方法和（）的总称。
多选题电信服务价值包括以下几个方面（）。A电信企业营业人员服务态度B电信企业服务人员信息反馈是否快捷C电信企业营业人员业务水平及专业知识D电信产品安装、调试及维修制度E电信企业营业场所
填空题现代营销强调的是客户的长期价值和（）消费特点。