单选题饭店宾客同其他任何人一样，需要（），需要受保护，使其免遭人身及财产的损害。A温暖B安全C清洁D舒适

单选题
饭店宾客同其他任何人一样，需要（），需要受保护，使其免遭人身及财产的损害。
A

温暖

B

安全

C

清洁

D

舒适

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儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，这些人为的伤害除了儿童虐待、儿童剥削外还包括（ ）。A.儿童的交通事故B.儿童的疾病C.儿童的忽视D.自然灾难
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根据需要层次理论，安全需要指希求受保护与免遭威胁从而获得安全感的需要，包括生命安全、财产安全及职业安全等A对B错
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关于蹊径预算及价格的说话正确的是（）A、预算需要单独设定：价格需要单独设定B、预算从凤巢里出，不需要单独设定：价格需要单独设定C、预算需要单独设定，价格同凤巢系统一样D、预算从凤巢里出，不需要单独设定：价格同凤巢系统一样
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接地引入线穿越建筑物及其他可能使其受到损害处应加（）保护。A、不需要保护B、制作水泥管道C、钢管D、塑料管
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从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）。A、卫生与安全的需要B、时效的需要C、文明的需要D、感情的需要E、个性需求
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饭店与旅客之间的合同关系和饭店对旅客人身及财产安全保护的义务和责任在时间范围上是一致的。
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饭店对其客人的安全负有特殊的责任，即在合理的范围之内，使他们免遭人身的伤害，保护他们财物的安全。（）
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饭店在安全管理工作中应确保饭店内所有人员及所有财产的安全。“所有人员”既包括宾客，也包括从业人员以及所有合法在饭店的其他人员。
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饭店宾客同其他任何人一样，需要（），需要受保护，使其免遭人身及财产的损害。A、温暖B、安全C、清洁D、舒适
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根据需要层次理论，安全需要指希求受保护与免遭威胁从而获得安全感的需要，包括生命安全、财产安全及职业安全等
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饭店宾客消费行为就是：宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。
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服务质量信息是贯彻执行饭店服务规程，满足宾客需要的前提和保证。
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在运输介质时，应该看管它以便（）A、保护介质免遭人为损害B、保护介质免遭物理损害C、保护介质免遭环境损害D、以上都是
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许多宾客在出外以前订房的主要原因是（）。A、怕麻烦B、即来即住C、免遭饭店客满的风险，即到即住D、业务需要
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不属于饭店微笑服务内容的是（）。A、微笑是饭店员工自身的需要B、微笑是饭店的需要C、微笑是宾客感情的需要D、微笑是饭店效益的需要
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饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求（）的心理需要。A、享受B、安静C、尊重
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“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。
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判断题“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。A对B错
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判断题饭店与旅客之间的合同关系和饭店对旅客人身及财产安全保护的义务和责任在时间范围上是一致的。A对B错
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判断题根据需要层次理论，安全需要指希求受保护与免遭威胁从而获得安全感的需要，包括生命安全、财产安全及职业安全等A对B错
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判断题饭店对其客人的安全负有特殊的责任，即在合理的范围之内，使他们免遭人身的伤害，保护他们财物的安全。（）A对B错
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单选题在运输介质时，应该看管它以便（）A保护介质免遭人为损害B保护介质免遭物理损害C保护介质免遭环境损害D以上都是
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多选题从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）A卫生与安全的需要B时效的需要C文明的需要D感情的需要E个性需求
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判断题饭店在安全管理工作中应确保饭店内所有人员及所有财产的安全。“所有人员”既包括宾客，也包括从业人员以及所有合法在饭店的其他人员。A对B错
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单选题儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，这些人为的伤害不包括（　　）。A对儿童的虐待B对儿童的忽视C儿童染病D对儿童的剥削
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单选题饭店宾客同其他任何人一样，需要（），需要受保护，使其免遭人身及财产的损害。A温暖B安全C清洁D舒适
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单选题儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程 中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，这些人为的伤害除了儿童 虐待、儿童剥削外还包括(　　)。A儿童的交通事故B儿童的疾病C儿童的忽视D自然灾难
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填空题财产的所有人和合法使用者基于财产而获得收益的权利，受国家法律保护，禁止其他任何人（）、（）、（）、（）。
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