单选题证券公司经纪业务的服务可以分为以下几个主要层次?(  )[2012年6月真题]Ⅰ.交易通道服务Ⅱ.客户招揽Ⅲ.有形服务Ⅳ.附加服务AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅲ、ⅣCⅡ、Ⅲ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单选题
证券公司经纪业务的服务可以分为以下几个主要层次?(  )[2012年6月真题]Ⅰ.交易通道服务Ⅱ.客户招揽Ⅲ.有形服务Ⅳ.附加服务
A

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B

Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C

Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


参考解析

解析:
证券公司提供的客户服务是以客户需求为导向的,是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合,涉及的范围广,形式复杂。但比照一般产品的层次,证券公司经纪业务的服务也可以分为交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。

相关考题:

是证券经纪业务服务的核心。A.交易通道服务B.有形服务C.信息咨询服务D.客户服务

在证券经纪业务营销中,客户服务中的( )是证券经纪业务服务的核心。A.有形服务B.交易通道服务C.信息咨询服务D.技术服务

证券经纪业务服务的核心是( )。A.交易通道服务B.关系维护C.有形服务D.信息咨询服务

证券公司在开展经纪业务时,为客户所提供的核心服务是证券交易通道服务,满足的是客户完成证券交易的核心需求。 ( )

在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。 ( )

在证券经纪业务营销中,客户服务不包括( )。 A.有形服务 B.转账服务 C.信息咨询服务 D.交易通道服务

证券公司可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行经纪业务的客户招揽、客户服务等活动。( )

根据规定,证券公司从事证券经纪业务,可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。 ( )

证券公司经纪业务的服务也可以分为()。A:无形服务B:有形服务C:核心服务D:附加服务

比照一般产品的层次,证券公司经纪业务的服务可以分为( )几个层次。 A.有形服务 B.核心服务C.特别服务 D.附加服务

证券经纪业务的附加服务包括()。A:证券交易设备B:证券投资咨询服务C:理财顾问服务D:证券交易通道服务

在证券经纪业务营销中,为客户提供的核心服务是()。A:有形服务B:证券交易通道服务C:信息咨询服务D:无形服务

证券公司在开展经纪业务时,为客户所提供的有形服务是证券交易通道服务,满足的是客户完成证券交易的核心需求。 ( )

在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括( )。A.客户招揽 B.交易通道服务C.信息咨询服务 D.有形服务

在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。其中,信息咨询服务是证券经纪业务服务的核心。()

在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括( )。Ⅰ.客户招揽Ⅱ.交易通道服务Ⅲ.信息咨询服务Ⅳ.其他附加服务A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅱ、Ⅲ、ⅣC.Ⅰ、Ⅱ、ⅣD.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

证券公司经纪业务的服务可以分为以下几个主要层次?( )Ⅰ.核心服务Ⅱ.客户招揽Ⅲ.有形服务Ⅳ.附加服务A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅲ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

证券公司经纪业务的营销活动可以分为以下几个方面 ( )Ⅰ.核心服务Ⅱ.客户招揽Ⅲ.有形服务Ⅳ.客户服务A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅲ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅱ、Ⅳ

()是证券公司为了提高竞争力,根据客户的需求提供的有形或无形服务。A、核心服务B、有形服务C、无形服务D、附加服务

比照一般产品的层次,证券公司经纪业务的服务也可以分为()几个层次。A、有形服务B、核心服务C、特别服务D、附加服务

在证券经纪业务营销中,客户服务中的()是证券经纪业务服务的核心。A、交易通道服务B、有形服务C、信息咨询服务D、技术服务

证券公司经纪业务客户服务的层次包括()A、核心服务B、无形服务C、有形服务D、附加服务

单选题证券公司经纪业务的服务可以分为以下几个主要层次?(  )[2012年6月真题]Ⅰ.交易通道服务Ⅱ.客户招揽Ⅲ.有形服务Ⅳ.附加服务AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅲ、ⅣCⅡ、Ⅲ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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多选题证券公司经纪业务客户服务的层次包括()A核心服务B无形服务C有形服务D附加服务

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