单选题IT服务工程师的技能要求可以分为硬技能要求和软技能要求,以下不属于硬技能要求的选项是()。AIT服务流程执行能力BIT服务工具操作能力C沟通能力D专业文档撰写和管理能力
单选题
IT服务工程师的技能要求可以分为硬技能要求和软技能要求,以下不属于硬技能要求的选项是()。
A
IT服务流程执行能力
B
IT服务工具操作能力
C
沟通能力
D
专业文档撰写和管理能力
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解析:
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对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是()A、技术技能、人际技能、概念技能B、人际技能、概念技能、技术技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、概念技能、技术技能、人际技能
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