公司信贷客户创始人具有某个行业的从业经验，原受雇于某个客户，又另立门户而成立新公司，其成立动机属于（ ）。A.基于人力资源B.基于技术资源C.基于客户资源D.基于产品分工
向某个机构或个人介绍、推荐某人获得某个职位、某个身份或承担某项工作的信件是（）。A推荐信B求职信C介绍信D证明信
目的是让消费者对产品产生认知，知道某个产品能够给自己带来什么样的实际好处，属于哪种推广：（）A、服务推广B、品牌推广C、产品推广D、企业形象推广
品牌联想是指消费者在购买决策中，多次表现出来的对某个品牌有偏向性的而非随意的行为反应。
专属行业应用套餐是基于（）批复的，不能超过批复范围使用。A、某个集团单位B、某个聚类行业C、某类行业应用D、某个具体项目
消费者基于经验和感情而对特定的商品品牌、商店产生特殊的信任和偏好，这类消费者购买的动机属于（）A、本能动机B、情感动机C、理智动机D、惠顾动机
（）是基于对某个品牌或者某个企业的信任所产生的重复性的购买动机。A、求实动机B、情感动机C、理智动机D、信任动机
消费者因对某个品牌的信赖而购买商品属于（）。A、理智动机B、感情动机C、安全动机D、惠顾动机
向某个机构或个人介绍、推荐某人获得某个职位、某个身份或承担某项工作的信件是（）。A、推荐信B、求职信C、介绍信
惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。
基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买。这是（）。A、情感动机B、情绪动机C、理智动机D、惠顾动机
基于（）的合作，就是与合作伙伴共同使用某个或某些服务人员。A、信息和品牌B、顾客C、人力资源D、服务场所
在购买中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。
消费者购买动机中的心理性购买动机，一般被分为三种：感情动机、理智动机和（）动机，既是基于对于产品和某个企业的认同所产生的重复行购买行为。
服务质量调查法（servqual）使用的两张调查问卷分别调查的是（）。A、顾客对某类企业的一般期望和对某个具体企业的实际感知B、顾客对某类企业的实际感知和对某个具体企业的实际感知C、顾客对某类企业的一般期望和对某个具体企业的期望D、顾客对某类企业的实际感知和对某个具体企业的期望
建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是（）。A、认知忠诚B、意向忠诚C、情感忠诚D、行为忠诚
判断题在购买中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。A对B错
单选题顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺是( )A顾客的满意B顾客的要求C顾客忠诚D顾客价值
单选题向某个机构或个人介绍、推荐某人获得某个职位、某个身份或承担某项工作的信件是（）。A推荐信B求职信C介绍信
判断题一旦某个品牌在消费者心理上形成良好的形象，就会产生积极的心理效应。A对B错
单选题消费者因对某个品牌的信赖而购买商品属于（）。A理智动机B感情动机C安全动机D惠顾动机
单选题向某个机构或个人介绍、推荐某人获得某个职位、某个身份或承担某项工作的信件是（）。A推荐信B求职信C介绍信D证明信
单选题建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是（）。A认知忠诚B意向忠诚C情感忠诚D行为忠诚
判断题惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。A对B错
填空题消费者购买动机中的心理性购买动机，一般被分为三种：感情动机、理智动机和（）动机，既是基于对于产品和某个企业的认同所产生的重复行购买行为。
单选题基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买。这是（）。A情感动机B情绪动机C理智动机D惠顾动机