单选题品质是产品满足（）的程度A设计要求B顾客要求C使用要求D成本要求
单选题
品质是产品满足（）的程度
A
设计要求
B
顾客要求
C
使用要求
D
成本要求
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解析：
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顾客满意是指 ()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
在输血质量管理方面，产品质量的含义指( )。A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C、质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”D、产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
过程能力指数就是表示过程能力满足产品技术标准的程度，下列关于过程能力指数说法正确的是()。A:过程能力指数越大，说明过程能力越能满足技术标准，产品质量越易保证B:过程能力指数越小，说明过程能力满足技术标准的程度越低，产品质量越不易保证C:过程能力指数越大，说明过程能力满足技术标准的程度越低，产品质量越不易保证D:过程能力指数越小，说明过程能力越能满足技术标准，产品质量越易保证E:过程能力指数不能衡量过程能力对技术标准的满足程度
有关产品质量概念的描述不正确的（）A、从用户使用方面出发：产品质量是产品的适用性和成功满足用户要求的程度。B、从制造商家的角度出发：产品质量就是产品符合规定要求的程度。C、简单的说产品质量就是产品符合规定要求，满足用户期望的特性总和。D、以上都不正确。
多选题过程能力指数就是表示过程能力满足产品技术标准的程度，下列关于过程能力指数说法正确的是()。A过程能力指数越大，说明过程能力越能满足技术标准，产品质量越易保证B过程能力指数越小，说明过程能力满足技术标准的程度越低，产品质量越不易保证C过程能力指数越大，说明过程能力满足技术标准的程度越低，产品质量越不易保证D过程能力指数越小，说明过程能力越能满足技术标准，产品质量越易保证E过程能力指数不能衡量过程能力对技术标准的满足程度
单选题顾客满意是指（）.A顾客对组织满意或抱怨的意见B顾客对产品质量已满足要求的意见C顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见