判断题市场机会分析主要指企业为客户服务的收益估计和相应的费用支出分析，客户主要关系问题分析，企业可供提供的产品和服务分析，竞争对手分析，可利用外部资料分析。A对B错
判断题
市场机会分析主要指企业为客户服务的收益估计和相应的费用支出分析，客户主要关系问题分析，企业可供提供的产品和服务分析，竞争对手分析，可利用外部资料分析。
A
对
B
错
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（ ）的主要工作包括：制定物业策略计划，持有或出售分析，检讨物业重新定位的机会、审批主要的费用支出，监控物业运行绩效，根据物业在同类物业竞争市场上的绩效表现，管理并评估物业服务企业的工作，协调物业服务企业与租户的关系，定期进行资产的投资分析和运营状况分析。A、物业管理B、设施管理C、房地产资产管理D、房地产组合投资管理
在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于（ ）。A、市场分析B、影响竞争的因素分析C、竞争者分析D、行业环境分析
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单选题在对企业的能力和资源进行分析时经常采用价值链方法，以下对价值链分析描述不正确的是（ ）。A价值链分析可以帮助企业在企业能力及其外部竞争环境中存在着的机会和威胁之间建立一座桥梁B价值链分析的主要目的是确认获得成本优势的机会以及创造产品和服务差别化的机会C价值链分析将客户价值创造活动分为基础活动和辅助活动D价值链的基础活动包括企业的技术开发、生产制造、市场营销
单选题（）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A客户的获得、流失和保持分析B交叉销售C客户群体分类分析D客户盈利能力分析和预测