单选题为满足游客的需求,导游员应将()有机地结合起来。A规范化服务和个性化服务B合理化服务和特殊服务C标准化服务和合理化服务D个性化服务和特殊服务
单选题
为满足游客的需求,导游员应将()有机地结合起来。
A
规范化服务和个性化服务
B
合理化服务和特殊服务
C
标准化服务和合理化服务
D
个性化服务和特殊服务
参考解析
解析:
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相关考题:
游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。A、坚决不同意,要求随团游览。B、尽力满足游客需求。C、视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
某游客在旅游过程中,向你提出他是回族人,要求吃素食,导游员如何处理?()A、先与旅行社联系,是否在旅游协议书中有相关规定,如有规定请接待方旅行社提早安排;B、如果没有事先规定,地陪可与餐厅联系,尽可能地满足旅游者的需求;C、如有困难地陪可协助游客联系清真餐馆或协助其自行解决,费用自理;D、退还游客未发生的旅游餐费。
多选题在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A导游员被游客接受的程度B导游服务技巧的运用是否恰当C游客对旅游活动的参与程度D导游员是否满足了游客的特殊需求E导游员是否严格按旅游合同行事