准时交货是指物流供应商根据订单数量交付物流服务的准确性,表示交付的服务的日期和订单需求的日期的匹配程度。() 此题为判断题(对，错)。
物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动,从客户订货开始,直至货品和服务到达客户需要的目的地,其中就包含了一组连续的订单流动,订单的处理就是细致周到的物流客户服务。( ) 此题为判断题(对，错)。
物流服务项目质量指标体系中，物流服务指标有()。A、服务水平指标B、存货完好率C、订单满足率D、物流成本率E、运输及时率
物流服务合同的核心内容是( )。A、物流服务项目的合同管理B、物流服务合同的条款管理C、物流服务合同的风险管理D、物流服务合同的信息管理
仓储服务库存管理实际上是物流管理最核心和最专业的领域之一是（）。A、仓储管理B、库存管理C、订单处理D、包装
作为销售物流订单处理过程的最后环节，用以确保优质的客户服务的工作是（）。A、订单录入B、定订单履行C、订单传输D、订单反馈
下列属于物流增值服务的是（）。A、以客户为核心的服务B、以促销为核心的服务C、以时间为核心的服务D、基本服务E、以制造为核心的服务
物流服务的核心是（）A、订单服务B、延伸服务C、运输服务D、配送服务
物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动，从客户订货开始，直至货品和服务到达客户需要的目的地，其中就包含了一组连续的订单流动，订单的处理就是细致周到的物流客户服务。
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务
物流增值服务的内容包括（）。A、以客户为核心的服务B、以促销为核心的服务C、以制造为核心的服务D、以时间为核心的服务
物流的增值服务范围包括（）。A、以顾客为核心的服务B、以促销为核心的服务C、以制造为核心的服务D、以时间为核心的服务
物流服务的服务水平指标是指（）。A、被满足的订单数与接到的订单总数的比值B、满足要求次数与用户要求次数的比值C、物流成本与物流总量的比值D、按时交货次数与总交货次数的比值
多选题仓储服务库存管理实际上是物流管理最核心和最专业的领域之一是（）。A仓储管理B库存管理C订单处理D包装
多选题物流增值服务的内容包括（）。A以客户为核心的服务B以促销为核心的服务C以制造为核心的服务D以时间为核心的服务
单选题物流客户服务的基础服务是（）。A订单服务B储存、运输与配送服务C包装与流通加工服务D延伸服务
单选题以下不属于物流服务对企业经营的作用的是（）A物流服务是实现企业销售的重要保证B物流服务是企业的核心竞争力之一C物流服务对降低流通成本具有直接影响D物流服务是企业竞争的手段
多选题物流客户服务的交易中要素有（）。A订单处理B订单履行C订单查询D客户理赔E增值服务
单选题（）是物流客户服务中的交易后要素。A增值服务方案B订单查询C客户理赔D增值服务
单选题物流服务的服务水平指标是指（）。A被满足的订单数与接到的订单总数的比值B满足要求次数与用户要求次数的比值C物流成本与物流总量的比值D按时交货次数与总交货次数的比值
单选题物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。A社会服务B物流客户服务C个人服务
单选题总体上讲，（）是物流企业为客户提供的核心服务。A订单的服务B储存、运输与配送服务C包装与流通加工服务D延伸服务
单选题物流服务的核心是（）A订单服务B延伸服务C运输服务D配送服务