多选题销售人员素质规划的表现形式有( )。A任职资格标准B行为能力标准C行为标准D素质模型
多选题
销售人员素质规划的表现形式有( )。
A
任职资格标准
B
行为能力标准
C
行为标准
D
素质模型
参考解析
解析:
销售人员素质规划是依据企业营销战略、业务模式、业务流程和企业对员工行为的要求,设计各职类职种职层人员的任职资格要求。销售人员素质规划有两种表现形式:①任职资格标准,反映企业营销战略及销售运行方式对各职类、职种、职层人员的任职行为能力要求;②素质模型,反映各职类职种职层需要何种行为特征的人才能满足任职所需的行为能力要求。
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