单选题某旅客原定乘CZ3102航班,起飞时间为1740,航程为北京至广州。由于临时改变计划,旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州,应旅客要求,该旅客乘0730起飞的CA1301航班,从北京至深圳,再由深圳赴广州。该情况应按( )处理。A自愿退票B非自愿退票C自愿签转D非自愿签转

单选题
某旅客原定乘CZ3102航班,起飞时间为1740,航程为北京至广州。由于临时改变计划,旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州,应旅客要求,该旅客乘0730起飞的CA1301航班,从北京至深圳,再由深圳赴广州。该情况应按( )处理。
A

自愿退票

B

非自愿退票

C

自愿签转

D

非自愿签转


参考解析

解析: 暂无解析

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2003年9月20日,CA101航班起飞时间08:10,由于机械故障延误至10:10,但到10:00时,飞机仍未修好,该航班继续延误至12:00,这时旅客要求食宿休息,请你为其服务?

旅客赵阳乘CA950航班从巴黎到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?

旅客刘卫东乘CA940航班从罗马到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?

旅客张蔷乘CA1303航班从广州到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少人民币?

旅客武强乘CA1312航班从武汉到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少人民币?

旅客夏虹乘CA938航班从伦敦到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?

某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班,上海——北京的客票,起飞时间为17:00.但旅客于9月20日10:15持表明该旅客身患疾病的医生证明,要求前往广州治疗,故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班,起飞时间为5:30。这种情况旅客的客票应该如何处理?同行陪伴旅客的客票应该如何处理。

某旅客原客票上列明航程是北京-昆明,但因航空公司原因错乘到厦门,则()。 A、尽快安排旅客飞往昆明,票款不退不补B、如当天没有厦门-昆明航班,旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班,则厦门-北京段应为免费C、旅客在厦门提出终止旅行并要求退票,应按非自愿退票规定办理D、以上全对

航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,应()退票费。A.收取B.适当收取C.部分收取D.不收取

关于旅客漏乘,下列说法错误的是( )。A.由于旅客原因造成漏乘,在始发站漏乘时,按误机处理B.由于旅客原因造成漏乘,旅客可改乘后续航班,但不可以办理退票C.由于承运人原因造成漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班D.由于承运人原因造成漏乘,承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用

一名成人旅客携带两名孪生婴儿乘机旅行,航程是北京至广州,成人旅客购得六五折机票。根据旅客国内运输的客票价规定,他们三人总票款应为( )元。北京至广州Y舱票价 为1820.00元。A.1890B.2270C.2275D.2910

无某航班订座记录的旅客要求乘该航班,则该旅客称为( )旅客。A.候补B.漏乘C.误机D.错乘

旅客购买单次航班延误险后,若所乘航班延迟4小时(含)及以上时则赔偿200元。该航班的起降地为( )A.北京B.上海C.广州D.三亚E.深圳

某旅客持有来回程客票,去程为4月15日的HU7181航班,回程为4月30日的HU7382航班,起飞时间为1210。但当旅客于4月30日1125前往北京值机柜台办理乘机手续时,被值机以无该旅客姓名为由拒绝办理,其原因是()。A、旅客误机B、票价变更C、航班延误D、未办理座位再证实手续

()属于客票非自愿变更。A、由于天气原因,旅客变更乘机日期B、由于机型变更,旅客的舱位等级改变C、航班超售后,旅客改变航段D、由于售票人员误取消旅客的定座记录,旅客改变航班

由于机械故障,原定10:30起飞的HU7801航班预计延误5小时,航班延误处置小组迅速制定保障方案,你认为其中应该包括()。A、通知机场广播每隔半小时发布一次延误信息B、安排有要求的旅客入住协议宾馆,但住宿费用由旅客自理C、安排旅客延误餐食、饮料,免费向旅客发放D、根据旅客要求,为旅客免费签转到后续航班或者免费退票

旅客误机处理哪一项是不正确的()。A、旅客张志乘坐北京广州航班,未能赶上航班误机,拿机票到原购票地点办理退票,售票员告诉他要收取误机费B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,北京机场售票员将他签转到后续航班,但没有收取误机费C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知机票可以到广州机场退票D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知,客票可以先不用退,在一年内再次乘坐同次航班有效

CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一公务旅客至服务台进行相关问询,请描述公差型旅客的心理特征,你作为一名服务人员应如何回答问询?

下列说法属于非自愿变更的是()A、航班取消B、航程起飞时间提前2小时C、航程改变D、航班延误,导致旅客的航班衔接错失

旅客购买北京至上海至广州联程客票,在北京至上海航班经停站南京自动中止旅行,不再前往广州,旅客要求退票应()办理A、南京-上海段自动作废,上海至广州段按自愿退票处理B、退南京-广州段票款C、退北京-广州段票款D、客票全部作废,票款不退

空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班,方便旅客办理电子客票变更手续。

某旅客原定乘CZ3102航班,起飞时间为1740,航程为北京至广州。由于临时改变计划,旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州,应旅客要求,该旅客乘0730起飞的CA1301航班,从北京至深圳,再由深圳赴广州。该情况应按( 处理。A、自愿退票B、非自愿退票C、自愿签转D、非自愿签转

由于航班()或承运人未能向旅客提供已定妥的座位,属于非自愿变更。A、旅客原因B、取消C、提前D、延误E、航程改变

关于漏乘的规定,以下错误的是()。 A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票,按自愿退票规定办理D、由于航空公司原因造成旅客漏乘,应尽早安排旅客乘坐后续航班成行

下列()情况,旅客的客票有效期可以适当延长。A、始发站天气原因造成旅客客票过了有效期B、航班机械故障造成旅客原定航班延误,客票过了有效期C、旅客因病无法按原定计划乘机造成机票过了有效期D、旅客出于证件原因漏乘航班造成原定机票过了有效期

单选题航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,应()退票费。A收取B适当收取C部分收取D不收取

多选题旅客购买单次航班延误险后,若所乘航班延迟4小时(含)及以上时则赔偿200元。该航班的起降地为( )。A北京B上海C广州D三亚E深圳

单选题某旅客原定乘CZ3102航班,起飞时间为1740,航程为北京至广州。由于临时改变计划,旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州,应旅客要求,该旅客乘0730起飞的CA1301航班,从北京至深圳,再由深圳赴广州。该情况应按( 处理。A自愿退票B非自愿退票C自愿签转D非自愿签转