判断题为了避免客户投诉,收缴的假币可以再交予客户()A对B错

判断题
为了避免客户投诉,收缴的假币可以再交予客户()
A

B


参考解析

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相关考题:

为了避免客户投诉,收缴的假币可以再交予客户。() 此题为判断题(对,错)。

收缴的假币,可以再交还给持有人() 此题为判断题(对,错)。

人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币的,付款行应_______。A.将假币退还给客户并全额赔付B.按照规定收缴假币并全额赔付C.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收,收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付D.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收,收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付

营业机构没收假币应执行以下规定:( )A、办理假币收缴业务的柜员,应当取得《反假货币上岗资格证书》B、营业机构在办理业务时发现假币,应由1名柜员当客户面予以收缴C、营业机构收缴的假币,不得再交予持有人D、营业机构对收缴的假币实物必须单独管理,按规定时间上缴中心金库保管

金融机构在办理业务时收缴的假币()。A.不得再交予持有人B.持有人可以用同等面额的真币换回

发现假币正确的处理为()。A、当客户面在假币正、背面加盖蓝色“假币”戳记B、做交易并打印假币收缴凭证由客户签字C、将假币收缴凭证一联交客户留存D、营业终了假币由前台操作员入库保管

客户到邮政支局存钱时,营业员发现了假币,错误的做法是()。A、立马拿着假币去找支局长B、独自完成假币的收缴工作C、由两名以上营业员当面予以收缴D、告诉客户这是假币,请客户更换一张

假币收缴由具有假币收缴资格的业务人员进行双人收缴;收缴的假币不允许退还给客户。

发现假币时,应先向客户说明并将《假币收缴凭证》交由客户签字确认,再耐心向客户说明假币特征,宣传反假知识。

收缴的假币如客户情绪激动,为避免投诉化解客户抱怨,可以交予客户。()

假币收缴处理主要指()。A、假币的收缴登记B、假币送交人行鉴定C、假币鉴定完毕及退回客户

收缴假币应在客户视线内各自办理并复核,当面予以收缴,加盖“假币”戳记。()

收缴客户假币时在出具的假币收缴凭证上加盖()。A、全额章B、现金收讫章C、假币收缴专用章D、储蓄专用章

收缴的假币,可以递出柜台让客户查看后再进行收缴。

关于客户投诉说法不正确的是()。A、客户投诉可以使企业服务更完善B、客户投诉是创新的源泉C、客户投诉是绝对可以避免的D、客户投诉有善意投诉和恶意投诉

柜员收缴假币需要两人当客户面进行假币鉴定、复核,开具假币收缴凭证,双人签章。

收缴客户假币时在假币正、反面分别盖()。A、全额章B、假币章C、假币收缴专用章D、半额章

为了避免客户投诉,收缴的假币可以再交予客户()

下面投诉原因中,哪一项属于客户引发的投诉?()A、员工解释口径不一B、假币收缴C、强行营销D、系统故障

多选题发现假币正确的处理为()。A当客户面在假币正、背面加盖蓝色“假币”戳记B做交易并打印假币收缴凭证由客户签字C将假币收缴凭证一联交客户留存D营业终了假币由前台操作员入库保管

多选题营业机构没收假币应执行以下规定:()A办理假币收缴业务的柜员,应当取得《反假货币上岗资格证书》B营业机构在办理业务时发现假币,应由1名柜员当客户面予以收缴C营业机构收缴的假币,不得再交予持有人D营业机构对收缴的假币实物必须单独管理,按规定时间上缴中心金库保管

多选题假币收缴人员应具有人行认可的反假货币上岗资格。办理现金收付业务发现假币按以下流程收缴:()A双人在监控及客户视线范围内收缴B加盖“假币”印章:对假人民币纸币,分别在正面水印窗和背面中间位置加盖“假币”印章C对假外币纸币及各种假硬币,以统一格式的专用袋密封,并在封口处加盖“假币”印章D收缴的假币不得再交予客户,严防已收缴假币重新流入社会

判断题收缴的假币如客户情绪激动,为避免投诉化解客户抱怨,可以交予客户查看后再收回。()A对B错

判断题为了避免客户投诉,收缴的假币可以再交予客户()A对B错

多选题人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币,付款行应()。A将假币退还给客户并全额赔付B按照规定收缴假币并全额赔付C假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收,收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付D假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收,收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付

判断题收缴的假币如客户情绪激动,为避免投诉化解客户抱怨,可以交予客户。()A对B错

单选题下面投诉原因中,哪一项属于客户引发的投诉?()A员工解释口径不一B假币收缴C强行营销D系统故障

多选题假币收缴处理主要指()。A假币的收缴登记B假币送交人行鉴定C假币鉴定完毕及退回客户