单选题产品和服务要求的更改，何时需要征得顾客的同意（）A若影响到相关方要求时B组织认为必要时C若影响到组织利益时D若影响到实现顾客要求时
单选题
产品和服务要求的更改，何时需要征得顾客的同意（）
A
若影响到相关方要求时
B
组织认为必要时
C
若影响到组织利益时
D
若影响到实现顾客要求时
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解析：
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在产品介绍中，对于有紧急事情需要离开的销售顾问不正确的做法是（）。A、无故离开B、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进C、征得顾客同意后离开，并且离开时间不超过10分钟D、征得顾客同意后再接听电话，并不超过2分钟
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）。 A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉D、关系重大时的应急准备和响应
关于与产品和服务有关的要求的评审，正确的是（）A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B、在承诺向顾客提供产品和服务之时，评审与产品和服务有关的要求C、若顾客没有提供形成文件的要求，组织应将其形成文件D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（）A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求？（）A、顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务所导致的潜在失效后果
多选题组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）A顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求B顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
单选题当组织删减本标准的要求时（）A应征得顾客同意B不需征得顾客同意C顾客要求时，应征得顾客同意D应与顾客协商确定