客户服务效果是外部客户和市场对配送企业()的直接反馈。 A、配送作业质量B、配送作业成本C、配送作业效率D、配送作业安全
加工型配送中心的流程中包括以下作业（）。A、储存作业B、补货作业C、流通加工作业D、配送作业E、分拣作业
（）是配送中心的中心环节。A、拣货作业B、配送作业C、搬运作业D、补货作业
配送中心的一般流程中包括以下作业（）。A、进货作业B、补货作业C、加工作业D、配送作业E、分拣作业
配送中心的一般流程中不包括（）。A、分拣作业B、补货作业C、加工作业D、配送作业
补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（）
配送中心的特殊作业流程包括不设储存库的作业流程、加工型配送中心的作业流程和（）的作业流程。A、公用类型配送中心B、销售型配送中心C、自用型配送中心D、分货型配送中心
经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为（）A、收退作业B、上架作业C、合流作业D、补货作业
客户向配送中心提出订货配送需求，配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程被称为（）A、接单作业B、入库作业C、盘点作业D、出货作业
接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程。
接单作业是客户向配送中心提出配送服务需求的开端，做好接单作业和库存分配作业才能使订单处理过程顺利、及时、准确的进行。
接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单的过程。
物流企业为客户提供运输、配送服务，当遇到客户拒收或者退货的情况时，配送员需要把货物运回仓库。该过程被称为（）。A、进货入库作业B、补货作业C、出货作业D、返品处理作业
单选题经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为（）A收退作业B上架作业C合流作业D补货作业
判断题接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程。A对B错
判断题补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（ ）A对B错
多选题配送中心的一般流程中包括以下作业（）。A进货作业B补货作业C加工作业D配送作业E分拣作业
判断题接单作业是客户向配送中心提出配送服务需求的开端，做好接单作业和库存分配作业才能使订单处理过程顺利、及时、准确的进行。A对B错
单选题（）是配送中心的中心环节。A拣货作业B配送作业C搬运作业D补货作业
多选题配送中心的物流信息处理功能包括（）。A配送中心对物流信息的采集、分析和传递B配送中心向客户提供作业明细信息C配送中心向客户提供物流咨询信息D客户向配送中心要求作业明细信息
单选题客户向配送中心提出订货配送需求，配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程被称为（）A接单作业B入库作业C盘点作业D出货作业
判断题接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。A对B错
单选题配送中心作业流程的开端是（）A包装作业B配送作业C接货D接受并汇总订单
单选题配送中心的特殊作业流程包括不设储存库的作业流程、加工型配送中心的作业流程和（）的作业流程。A公用类型配送中心B销售型配送中心C自用型配送中心D分货型配送中心
单选题客户向配送中心提出配送请求，配送中心接收请求并承诺提供配送服务的过程称为（ ）。A接货作业 B接单作业 C补货作业 D配送作业
单选题物流企业为客户提供运输、配送服务，当遇到客户拒收或者退货的情况时，配送员需要把货物运回仓库。该过程被称为（）。A进货入库作业B补货作业C出货作业D返品处理作业
单选题配送中心的一般流程中不包括（）。A分拣作业B补货作业C加工作业D配送作业
判断题接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单的过程。A对B错