判断题如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,一般不主动与客人闲谈。A对B错
判断题
如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,一般不主动与客人闲谈。
A
对
B
错
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
以下关于问候用语的表述错误的是()。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
在路上遇到认识的人,你通常( )。A.都会主动打招呼B.一般会主动打招呼,但是如果一次得不到回应,下次就不会主动了C.很少主动打招呼,但当别人与自己打招呼时,总是很热情地回应D.看对方是否注意到自己,再决定是否与对方打招呼
秘书在接待领导预约的客人时,应做到( )。A.礼貌招呼,辨明身份B.客人离开时,应与其礼貌告别,或代领导送至电梯C.如果领导还在开会,暂不能接待,请客人原地等候D.如果领导与客人不熟,一般应当向领导介绍客人,再向客人介绍领导
以下关于问候用语的表述错误的是()。A、问候应当是相互的B、向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C、在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候D、如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
保证前台服务员的服务质量应注意()A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人
前台服务员的服务质量()A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人E、在特别繁忙时,有客人排队时更应关注客人,招呼和点头示意
多选题保证前台服务员的服务质量应注意()A每位员工要做到对客主动招呼和微笑B提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人
单选题客人到来时,迎宾员应主动为客人拉开大门,作出请进的手势,并亲切大方地问候:“您好欢迎光临!”如果同时到来的客人很多,不止一人,应如何问候()A只向第一个进来的客人问候B挑选其中几个问候C不厌其烦地向每个人问好D只向熟悉的客人问好
多选题前台服务员的服务质量()A每位员工要做到对客主动招呼和微笑B提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人E在特别繁忙时,有客人排队时更应关注客人,招呼和点头示意
填空题巡场员巡视球场时候要注意(),主动跟()打招呼,主动帮助客人解决疑难和需求,不得回避客人,注意讲话语气和(),尽量避免与客人发生冲突。