快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给( )。A.签发快件的客户B.承运人C.签收快件的客户D.快递企业
刃磨时对刀刃的要求是()。 A、刃口表面粗糙度小、锋利B、刃口平直、光洁C、刃口平整、锋利D、刃口平直、表面粗糙度小
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。此题为判断题(对，错)。
对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。
派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。
在未派送给收件之前，快件应归（）所有。A、收件人B、寄件人C、提供服务的快递企业D、处理该票快件的业务员
处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。
客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员A、①②B、①②③④C、①②④D、②③
下列物品中（）项不属于快递业务员常用的劳动防护用品A、护腰带或护腰背心B、口罩C、防护手套D、雨靴
下列交接快件核对数量的描述错误的是（）。A、快递企业对保价快件的交接一般有特殊要求B、涉及到付款金额较大的快件时一般须单独清点C、业务员需核对清单与实物的总件数、总数量是否一致D、业务员发现数量不符时在派件清单上注明
护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。A、保持体形B、治疗腰肌劳损C、预防腰部扭伤D、便于用力
快件保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（）购买保险。A、保险公司B、快递公司C、客户D、业务员
快递业务员每天收取的快件主要包括（）的快件和实时新增的快件A、潜在客户B、开发中的客户C、信息系统中D、预收客户
“衣着整洁”是对（）的要求。A、快递业务员B、快件收派人员C、快件分拣人员D、快件封发人员
快递业务员揽收快件时，只需要对揽收的物品内件进行验视，不需要签字。
快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给（）。A、签发快件的客户B、承运人C、签收快件的客户D、快递企业
处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。
填空题快件丢失是指快递服务组织在（）到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于各种原因，致使快件失去部分价值或全部价值，与顾客有特殊约定的情况除外；内件不符是指内件的品名，数量，重量与快递运单不符。
单选题快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给（）。A签发快件的客户B承运人C签收快件的客户D快递企业
单选题护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。A保持体形B治疗腰肌劳损C预防腰部扭伤D便于用力
单选题客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员A①②B①②③④C①②④D②③
单选题快递业务员每天收取的快件主要包括（）的快件和实时新增的快件A潜在客户B开发中的客户C信息系统中D预收客户
判断题处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。A对B错
判断题快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。A对B错
单选题下列物品中（）项不属于快递业务员常用的劳动防护用品A护腰带或护腰背心B口罩C防护手套D雨靴
单选题“衣着整洁”是对（）的要求。A快递业务员B快件收派人员C快件分拣人员D快件封发人员
判断题对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。A对B错