单选题由于网上的服务是综合了许多技术人员知识、经验和以往客户出现问题的解决办法,因此用户可以根据自己需要从网上获得相应帮助,同时可以学习其他人的解决办法。这句话体现了网络售后服务的()。A便捷性B灵活性C低成本D直接性

单选题
由于网上的服务是综合了许多技术人员知识、经验和以往客户出现问题的解决办法,因此用户可以根据自己需要从网上获得相应帮助,同时可以学习其他人的解决办法。这句话体现了网络售后服务的()。
A

便捷性

B

灵活性

C

低成本

D

直接性


参考解析

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网络营销产品服务相应也划分为()几个类型。 A、网上售前服务B、网上售中服务C、网上售后服务D、网上客户服务

网上营销已经开始走入我们的日常生活,这种营销方式会对我们的许多方面产生深刻的影响。但网上营销是新生事物,目前还不是很成熟和规范,必然也会带来许多问题。例如,某客户通过网上营销系统订购了自己想要的时尚服装,但送货上门后客户与网上营销公司就供货与需求不相符合问题产生了争执,请你列出:①网上营销对普通消费者可能带来的影响②上述争执的可能起因。

()是指人们根据自己的需要从因特网上“拉取”信息。

由于网上的服务是综合了许多技术人员知识、经验和以往客户出现问题的解决办法,因此用户可以根据自己需要从网上获得相应帮助,同时可以学习其他人的解决办法。这句话体现了网络售后服务的()。A、便捷性B、灵活性C、低成本D、直接性

根据Salmon的网上交互模型,学生进入第四阶段时,交流成为知识建构的工具,这时学生就已经具备了网上学习的相关经验,已经不再需要老师的引导和支持了。

网上售后服务是指满足客户对产品帮助、()和使用维护的需求。

个人客户账户如办理网上银行业可以获得的银行服务有()。A、网上支付B、网上转账C、账户余额查询D、账户明细查询E、历史交易查询

FTP提供了因特网上任意两台计算机相互传输文件的机制,因此它是用户获得大量INTERNET资源的重要方法。

网上银行又称网络银行,它通过互联网使客户可以足不出户就能够安全便捷地实现开户、销户、查询、对帐、转帐等服务项目,并不受时间地域的限制。下列关于网上银行的说法中不恰当的是()A、网上银行的开通,降低了银行客户的成本B、网上银行无时空限制,有利于银行扩大客户群体C、网上银行依靠互联网技术实现了技术的优化D、网上银行的开通保证了用户资料与资金的绝对安全

搜索引擎是指()。A、为用户提供网上资料查询服务的网站B、为用户提供网上资料查询服务的超链接C、为用户提供网上资料查询服务的网页D、为用户提供网上资料查询服务的网址

网上银行可以通过提供网上信息服务获得更多的利润。所以其基本业务是网上金融信息服务。

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网上银行的用户名可以根据客户的喜好随意修改()

下列哪些客户可以使用个人网上银行的在线缴费功能()。A、网上银行自助注册用户B、网上银行柜面注册用户C、网上银行存折版用户D、网上银行U盾客户E、网上银行口令卡客户

为个人客户申请开通个人网上银行专业版时需进行的操作有()。A、对客户进行网上银行签约B、通过核心业务系统出售USBKEY,最后绑定客户数字证书C、为客户开通个人网上银行服务D、后续可根据客户要求办理其他业务

客户网上银行服务申请表根据客户申请网上银行业务制定,由客户填写并将核算内容打印到相应位置,属于联机打印凭证,一般在银行柜面办理网上银行签约或申请其他网上银行服务时打印。该表保管年限为为网银用户销户后()年。A、1B、3C、5D、15

判断题网上银行可以通过提供网上信息服务获得更多的利润。所以其基本业务是网上金融信息服务。A对B错

多选题个人客户账户如办理网上银行业可以获得的银行服务有()。A网上支付B网上转账C账户余额查询D账户明细查询E历史交易查询

单选题下列关于网上银行现金管理业务的规定错误的是()。A申请开办网上银行现金管理业务的客户,须为网上银行企业注册客户B办理客户网上银行现金管理业务申请,须遵照中国农业银行现金管理业务有关制度规定,核准其已是农业银行现金管理客户C如客户在网上银行注册时未曾选择开通现金管理服务,须补充填写《中国农业银行电子银行业务申请表(企业)》,并选择开通现金管理服务D现金管理客户通过网上银行实现母公司和子公司的资金上划或下拨,需参照“网上集团理财”相应规定进行处理,此时子公司可以不是网上银行注册客户

填空题网上售后服务是指满足客户对产品帮助、()和使用维护的需求。

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判断题根据Salmon的网上交互模型,学生进入第四阶段时,交流成为知识建构的工具,这时学生就已经具备了网上学习的相关经验,已经不再需要老师的引导和支持了。A对B错

判断题网上银行的用户名可以根据客户的喜好随意修改()A对B错

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