《铁路旅客运输管理规则》九十八条规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。 A.严禁乘车B.驱离候车室C.进行劝阻D.严厉制止
《铁路客车运用维修规程》第185条规定,列车乘务人员发现旅客在非吸烟区吸烟时,()。 A.要及时劝阻B.要大声呵斥吸烟旅客C.要对吸烟旅客进行批评D.要对吸烟旅客进行罚款
《服务质量规范》禁烟管理中要求加强不吸烟管理,发现旅客在禁止吸烟场所吸烟应进行劝阻,对劝阻不听从者,通知列车长处理。() 此题为判断题(对，错)。
航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟,遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的,可以置之不理。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客列车消防安全管理规定》不吸烟车厢应有禁止吸烟标志,乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。() 此题为判断题(对，错)。
列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。此题为判断题(对，错)。
航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟，遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的，可以置之不理。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，候车室应有（）标志。A、“吸烟有害”B、“禁止吸烟”C、“严禁吸烟”D、“请勿吸烟”
《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。A、严禁乘车B、驱除候车室C、进行劝阻D、给予处罚
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。A、接班前食用异味食品B、在工作场所嬉笑打闹C、吸烟D、对旅客评头论足
对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（），必要时可按有关规定进行处罚。A、进行教育B、进行宣传C、进行劝阻D、予以指责
《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，不吸烟车厢应有禁止吸烟标志，乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行（），提醒旅客不得乱扔烟头火种。A、劝阻B、警告C、处罚D、罚款
列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟的旅客（）。A、进行必要的罚款B、进行处罚C、及时进行劝阻D、进行训斥
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行（）A、劝阻B、批评C、制止D、劝说
《铁路旅客列车消防安全管理规定》不吸烟车厢应有（）标志，乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻，提醒旅客不得乱扔烟头火种。A、禁止吸烟B、警示C、安全D、卫生
不吸烟车厢应有（）标志，乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻，提醒旅客不得乱扔烟头火种。A、禁止吸烟B、警示C、安全
判断题对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应严令禁止。A对B错
单选题做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟的旅客（）。A进行必要的罚款B进行处罚C及时进行劝阻D进行训斥
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行（）A劝阻B批评C制止D劝说
单选题对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（），必要时可按有关规定进行处罚。A进行教育B进行宣传C进行劝阻D予以指责
单选题不吸烟车厢应有（）标志，乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻，提醒旅客不得乱扔烟头火种。A禁止吸烟B警示C安全
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。A接班前食用异味食品B在工作场所嬉笑打闹C吸烟D对旅客评头论足
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。A严禁乘车B驱除候车室C进行劝阻D给予处罚
判断题列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。（）A对B错
单选题《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，不吸烟车厢应有禁止吸烟标志，乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行（），提醒旅客不得乱扔烟头火种。A劝阻B警告C处罚D罚款