可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括（）A、手机银行注册客户B、电话银行公共客户C、网上银行注册客户D、电话银行注册客户
旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。A、具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡B、具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡C、现金/退回原银行卡D、具备网上银行功能的银行卡/现金退回
客户可通过网点、网上银行、电话银行等渠道购买实金，通过非提金网点、网上银行、电话银行购买的须同时办理（）。A、实金提取B、实金回购C、代保管D、代保管回购
客户办理代保管回购业务，对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过（）办理回购。A、指定的营业网点B、网上银行C、电话银行D、任意网点
个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（）签约。A、自助B、柜面C、自助或柜面
新开立个人帐户、办理各类银行卡、网上银行、电话银行、购买国债、理财产品等业务时必须依法实行实名制。
按广东农信社银行卡业务规定，银行卡办理临时挂失可采用的方式有（）A、电话办理挂失B、信函办理挂失C、函电办理挂失D、网上银行办理挂失E、柜面办理挂失
以下业务是不可代办的有（）A、开立黄金账户B、开立网上银行C、开立电话银行D、风险测评
如有些客户来网点缴纳电话费但没有网上银行或银行卡，此时大堂经理应建议客户办理网上银行或银行卡，在客户下次办理时即可通过自助渠道办理，从而实现长效分流。
个人客户在招商银行申请开通储蓄国债业务功能后，即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债（）等业务。A、开户B、认购C、提前兑取D、托管余额查询E、交易记录查询
以下记账式国债业务均可在柜台，电话银行和网上银行办理的有（）。A、国债信息查询B、国债账户开户C、国债账户关户D、资金账号变更
核心系统可通过参数设置国债单笔购买上限金额、购买渠道（）等，具体规定参见总行零售业务部的发行通知。A、柜台B、自助渠道C、电话银行D、网上银行
非实名制账户的客户在柜面办理活期、银行卡存取款联机业务时如何添加实名制客户信息？
企业办理各类企业网上银行柜面申请业务必须到账户开户行办理。
下述业务中不能通过个人网上银行办理的是（）。A、自助缴费B、购买国债C、购买基金业务D、活期转存定期
多选题个人客户在招商银行申请开通储蓄国债业务功能后，即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债（）等业务。A开户B认购C提前兑取D托管余额查询E交易记录查询
单选题下述业务中不能通过个人网上银行办理的是（）。A自助缴费B购买国债C购买基金业务D活期转存定期
问答题非实名制账户的客户在柜面办理活期、银行卡存取款联机业务时如何添加实名制客户信息？
单选题客户办理代保管回购业务，对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过（）办理回购。A指定的营业网点B网上银行C电话银行D任意网点
多选题以下行为属于侵害金融消费者自主选择权的是（）？A办理转账等业务时，必须先办理一经本行的银行卡方予以受理B未经同意，强行开通网上银行C办理贷款时指定评估中介机构D办理贷款时，强制购买保险
单选题对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）重发。A不得B可以C必须D根据客户需求
单选题可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括（）A手机银行注册客户B电话银行公共客户C网上银行注册客户D电话银行注册客户
判断题如有些客户来网点缴纳电话费但没有网上银行或银行卡，此时大堂经理应建议客户办理网上银行或银行卡，在客户下次办理时即可通过自助渠道办理，从而实现长效分流。A对B错
多选题核心系统可通过参数设置国债单笔购买上限金额、购买渠道（）等，具体规定参见总行零售业务部的发行通知。A柜台B自助渠道C电话银行D网上银行
多选题以下记账式国债业务均可在柜台，电话银行和网上银行办理的有（）。A国债信息查询B国债账户开户C国债账户关户D资金账号变更
多选题按广东农信社银行卡业务规定，银行卡办理临时挂失可采用的方式有（）A电话办理挂失B信函办理挂失C函电办理挂失D网上银行办理挂失E柜面办理挂失
单选题旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。A具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡B具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡C现金/退回原银行卡D具备网上银行功能的银行卡/现金退回