多选题与建设单位、专业公司等单位的沟通交流，要做到（）。A以合同准备为核心B明确各方职责权利义务C物业服务企业要摆正位置D建立跟踪分析和会审制度E熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践
多选题
与建设单位、专业公司等单位的沟通交流，要做到（）。
A
以合同准备为核心
B
明确各方职责权利义务
C
物业服务企业要摆正位置
D
建立跟踪分析和会审制度
E
熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践
参考解析
解析：
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物业管理客户沟通的内容不包括( )。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作C．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
以下对物业管理客户沟通的内容，叙述不正确的有（ ）。A．与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流B．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流C．在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备D．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作E．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
为规范和指导建设单位与物业管理企业签定前期物业服务合同，建设部于2004flE 9月制定并发布( )。A．《前期物业服务合同》B．《物业管理服务收费制度》C．《物业管理企业合同法》D．《物业管理企业责任法》
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与购房人签订的包含前期物来服务内容的商品房销售合同，一个是()。A.建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同B.政府主管理部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同C.业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D.业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同
前期物业管理合同是( )。A.业主和物业管理企业之间签订的物业服务合同B.根据建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同形成的C.物业管理企业与业主委员会签订统一的物业服务合同D.物业管理企业和单个业主逐一签订的物业服务合同请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立( )基础之上的。A．建设单位与购房人签订的前期物业服务合同B．建设单位与物业管理企业签订的物业服务合同C．物业管理企业与业主签订的前期物业服务合同D．建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同E．建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同
下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业管理企业，说法不正确的是( )。A．在物业管理方案制订之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作B．达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业C．物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目D．建设单位应与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》E．建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
下列有关前期物业管理合同的说法中错误的是( )。A.在订立前期物业服务合同时，物业建设单位居于主导方面B.前期物业管理合同的期限具有确定性，物业管理企业不可能被业主大会解聘C.建设单位在与物业管理企业订立前期物业服务合同时，可能会将本不该由物业管理企业承担的风险转嫁给物业管理企业D.前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同，由建设单位代表全体业主与物业管理企业签订请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
下列选项中，属于客户沟通准备工作的是（）。A、勤于学习、勤于思考，注意观察、了解物业区域内的业主的基本情况B、物业管理企业中的管理人员应熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践C、与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以物业的建设为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作D、熟悉和掌握物业的基本情况，熟悉物业区域内各类设施设备、场地的功能、特点和要求E、在与政府相关单位的沟通中，物业管理企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备
物业管理企业的权利包括（）。A、依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费B、对违反物业管理制度的行为进行处罚C、要求委托人协助管理D、选聘专业公司承担专项经营服务管理业务E、必要时可以将其管理下的物业转托其他物业管理企业管理
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是（ ）。A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同
物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果，要作许多准备工作，以下与政府相关部门沟通的准备工作是（）。A、要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务B、摆正位置，对对方提出的建议和要求应经过了解、调查和分析C、充分熟悉和掌握物业的基本情况D、熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践
物业管理客户沟通的内容一般包括（）。A、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流C、与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流D、倾听、同情、坚持跟踪为客户解决实际问题E、与业主的沟通交流
与建设单位、专业公司等单位的沟通交流，要做到（）。A、以合同准备为核心B、明确各方职责权利义务C、物业服务企业要摆正位置D、建立跟踪分析和会审制度E、熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践
物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员等工作的同时，应针对不同对象，不同内容做好相应准备工作。在与（）等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作。A、政府相关部门B、建设单位C、业主大会和业主委员会D、专业公司E、业主
多选题物业管理客户沟通的内容一般包括（）。A与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流C与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流D倾听、同情、坚持跟踪为客户解决实际问题E与业主的沟通交流
多选题物业管理企业的权利包括（）。A依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费B对违反物业管理制度的行为进行处罚C要求委托人协助管理D选聘专业公司承担专项经营服务管理业务E必要时可以将其管理下的物业转托其他物业管理企业管理
单选题物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果，要作许多准备工作，以下与政府相关部门沟通的准备工作是（）。A要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务B摆正位置，对对方提出的建议和要求应经过了解、调查和分析C充分熟悉和掌握物业的基本情况D熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践
多选题物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员等工作的同时，应针对不同对象，不同内容做好相应准备工作。在与（）等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作。A政府相关部门B建设单位C业主大会和业主委员会D专业公司E业主
多选题在房地产开发和物业管理实践中，常见的物业入住的操作模式包括（ ）。A以建设单位为主体，由物业服务企业相配合B由建设单位独立完成C物业入住运作的准备、内容、程序等都是一致的，但建设单位和物业服务企业各自职责不同D建设单位将入住工作委托给物业服务企业，由物业服务企业代为办理入住手续
多选题下列选项中，属于客户沟通准备工作的是（）。A勤于学习、勤于思考，注意观察、了解物业区域内的业主的基本情况B物业管理企业中的管理人员应熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践C与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以物业的建设为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作D熟悉和掌握物业的基本情况，熟悉物业区域内各类设施设备、场地的功能、特点和要求E在与政府相关单位的沟通中，物业管理企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备