车站客运服务主要包括( )。 A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题D.提供无障碍乘车服务
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。 A.换乘专线B.站内换乘专线C.站内换乘流线D.换乘通道
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速客运车站有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等安全防范措施。() 此题为判断题(对，错)。
车站客运服务主要包括（）。A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降B、提供售票、检票充值、补票等票务服务C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题D、提供无障碍乘车服务
车站客运组织工作包括（）、组织乘客乘降和换乘，以及文化、生活等其它方面的服务等。
铁路客运站生产销售管理工作组织主要包括（）、旅客乘降、客运（）和（）运输组织等。
换乘站客运组织工作原则包括（）。A、方便乘客及安全有序原则B、减少困难车站客流压力原则C、组织分散乘车原则D、以上都是
车站是乘客乘降、换乘和候车的场所，具有良好的（）、消防设备。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。A、换乘专线B、站内换乘专线C、站内换乘流线D、换乘通道
车站办理客票发售、旅客乘降、旅客的文化和生活服务、行李和包裹的承运、装卸、中转、交付称为（）A、客运作业B、货运作业C、行车技术作业D、中转作业
临时停车、不办理客运业务的车站、乘降所（点）等有旅客乘降，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和（）。
调度所、客运处要及时了解列车超员及列车运行前方客运站客流情况，预先布置车站采取（）等措施，压缩站停时间，做好晚点列车赶点组织工作，不再增加晚点时间。A、控制售票B、控制上车人数C、控制行包发送量D、加强旅客乘降和行包装卸组织
单选题换乘站客运组织工作原则包括（）。A方便乘客及安全有序原则B减少困难车站客流压力原则C组织分散乘车原则D以上都是
单选题临时停车、不办理客运业务的车站、乘降所（点）等有旅客乘降，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
多选题车站客运服务主要包括（）。A维护车站秩序，组织乘客有序乘降B提供售票、检票充值、补票等票务服务C处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题D提供无障碍乘车服务
填空题车站客运组织工作包括（）、组织乘客乘降和换乘，以及文化、生活等其它方面的服务等。
单选题车站办理客票发售、旅客乘降、旅客的文化和生活服务、行李和包裹的承运、装卸、中转、交付称为（）A客运作业B货运作业C行车技术作业D中转作业
判断题车站是地铁运输工作基层单位，是供乘客乘降列车的处所。大量的行车、客运设备均设在车站，除办理客运业务外，还办理列车到发及调车等行车作业。也是地铁内部各工种进行各项作业的汇合点。A对B错
填空题车站是乘客乘降、换乘和候车的场所，具有良好的（）、消防设备。
多选题调度所、客运处要及时了解列车超员及列车运行前方客运站客流情况，预先布置车站采取（）等措施，压缩站停时间，做好晚点列车赶点组织工作，不再增加晚点时间。A控制售票B控制上车人数C控制行包发送量D加强旅客乘降和行包装卸组织
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和（）。
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。A换乘专线B站内换乘专线C站内换乘流线D换乘通道
填空题铁路客运站生产销售管理工作组织主要包括（）、旅客乘降、客运（）和（）运输组织等。