单选题以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（）。A用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书C交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理D证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
单选题
以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（）。
A
用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B
用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书
C
交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
D
证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
参考解析
解析：
暂无解析
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网上银行客户自助下载数字证书失败，或在（）天内未及时根据下载码下载新证书，导致下载码失效的，应通过信用社柜面申请进行（），领取新的下载码，并通过信用社网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。A、10，密码重置B、14，密码重置C、10，两码重发D、14，两码重发
以下对办理个人网银注销业务的后续处理描述错误的是（）。A、申请表客户留存联、证件交付客户B、无需收回网银安全介质C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订D、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是（）。A、客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B、客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书C、客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质D、安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
办理企业网银用户维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）A、金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载D、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
单选题以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是（）。A客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书C客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质D安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
单选题办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）A申请表客户留存联、证件、介质交付客户B登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载C申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订D打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
多选题以下对企业客户第三方CA认证管理内容描述正确的是。（）A参考号和授权码的有效期为14个自然日，对于14个自然日内仍未下载的证书，客户需重新到柜台申请更新参考号和授权码。B证书更换操作是为客户提供新的USBKey证书，替换旧的USBKey证书，旧USBKey中的预植证书将自动被吊销，不能再使用。C证书到期前3个月内，客户可登录我行企业网银进行自助更新；证书到期前1个月内或已过期证书，客户均可在柜台进行证书更新。D客户证书还未到有效更新日期，但客户USBKey锁死、证书损坏或误删除时可进行证书补发，为客户重新签发新证书。补发后证书的USBKeyID保持不变，新证书有效截止日期与旧证书一致。
单选题办理企业网银用户维护业务，下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是（）。A指引客户申请usbkey初始化B初始化后为客户更新证书C提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码D提醒客户下载旧的证书到usbkey
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多选题客户开通网上银行成为高级网银客户，开通方式根据所使用的安全产品有所不同，主要分为（）几种情况A若客户配置一般USBKey证书，客户可在签约后登录建设银行网站www.ccBcom，进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载证书C若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，也不需要设定交易密码，直接登陆网银即可进行交易确认即可D若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，但须设置交易密码，同一般USBKey密码设置流程E若客户使用动态口令卡，客户可在签约后，首次登陆须按照提示设置交易密码、下载证书。同USBKey证书下载流程F若客户使用动态口令卡，客户签约后无须下载证