判断题客人随意游览旅游宣传品时，销售人员应时刻保持观察，揣摩其特点和需要，寻找接近的时机和方式。A对B错
判断题
客人随意游览旅游宣传品时，销售人员应时刻保持观察，揣摩其特点和需要，寻找接近的时机和方式。
A
对
B
错
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解析：
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导游人员应严格按照旅行社确定的《 》，安排旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动；在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出《 》和《 》，并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施．
为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（）。A、立即报警B、向其他游客了解情况，迅速分头寻找C、发动其他游客一起寻找，终止游览活动D、一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览E、找到客人后应对其进行批评教育
全陪在停留期间协助地陪所提供的服务内容不包括（）。A、协助领队办理登记入住手续B、景点游览时应协助地陪，走在队伍后面C、游览中旅游者走失由全陪去寻找D、游览中有游客患病让地陪陪同去医院，全陪照顾其他客人
多选题当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（）。A立即报警B向其他游客了解情况，迅速分头寻找C发动其他游客一起寻找，终止游览活动D一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览E找到客人后应对其进行批评教育
多选题为防止旅游者在游览过程中走散，地陪应采取的措施有（）。A提醒旅游者游览时不要走散，要记住导游人员电话和旅行社名称B每天要向旅游者通报一天的行程，讲清上、下午的游览景点以及午、晚餐的用餐地点和餐厅名称C到景点后，要向旅游者介绍游览线路，告知停车地点，强调开车时间D在景点讲解时，要注意旅游者的动向，经常清点人数，出现人数不对时及时寻找E地陪在前面带队讲解，全陪、领队紧跟地陪
单选题全陪在停留期间协助地陪所提供的服务内容不包括（）。A协助领队办理登记入住手续B景点游览时应协助地陪，走在队伍后面C游览中旅游者走失由全陪去寻找D游览中有游客患病让地陪陪同去医院，全陪照顾其他客人
判断题到达景点下车前，导游人员应向客人宣布集合时间、地点、车牌号以及参观游览中需注意事项等。游览完毕集合时发现有客人未到，导游人员要沿游览线路返回寻找，必要时，通知旅行社协助寻找。A对B错