多选题客户的经济目标包括以下()等方面。A现金和债务管理B家庭财务保障C子女教育与养老投资规划D投资规划E遗嘱遗产规划
多选题
客户的经济目标包括以下()等方面。
A
现金和债务管理
B
家庭财务保障
C
子女教育与养老投资规划
D
投资规划
E
遗嘱遗产规划
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了解客户包含的内容有( )。 A.目标客户的金融需求的主要内容 B.目标客户的短期金融需求目标 C.目标客户的长期金融需求目标 D.目标客户的经济现状 E.本行的金融产品和金融服务在客户中的表现
了解客户包含的内容有( )。A.目标客户的兴趣爱好B.目标客户的金融需求目标,包括短期目标、长期目标C.目标客户金融需求的内容,以寻求合作的基础D.目标客户的经济现状E.本银行产品和金融服务在客户中的表现
关于理财的经济目标和人生价值目标以及它们之间的关系,以下说法正确的有()。A.客户的理财需求往往比较明确,理财师不需要通过过多的询问和引导就能够清晰的了解B.商业银行在为客户做理财规划时,只需要考虑客户理财的经济目标,没有必要关注其背后的精神追求C.客户的经济目标是具体的,可用金钱来衡量的,理财师可以帮助客户通过科学的规划来实现D.经济目标是客户实现人生价值目标的基础E.不同年纪的客户和不同性别的客户,在理财目标上侧重点不一样
客户服务绩效可以从以下()等方面来评价和控制。A、制定每一服务要素的绩效量化标准B、评估每一服务要素的实际绩效C、分析实际绩效与目标之间的差异D、采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平E、评价客户满意度
多选题客户服务绩效可以从以下()等方面来评价和控制。A制定每一服务要素的绩效量化标准B评估每一服务要素的实际绩效C分析实际绩效与目标之间的差异D采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平E评价客户满意度
多选题大客户的类型主要包括以下哪几种()。A经济大客户B重要客户C集团客户D战略客户