单选题卖家确认退款时需要输入。()A支付宝登录密码B支付宝支付密码C安全保护问题答案
单选题
卖家确认退款时需要输入。()
A
支付宝登录密码
B
支付宝支付密码
C
安全保护问题答案
参考解析
解析:
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卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?() A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货B.卖家在宝贝详情页面描述,该商品一旦售出,不支持退款C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出,不支持买家退款
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的() A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款
关于明确假货问题一下说法正确的是()A、卖家钱款充足情况下,小二不能在未与买家进行任何确认情况下,直接变更诉求(比如退货退款改成仅退款)B、如钱款不足符合兜底的,关于货物问题不主张退回,支持退款买家C、通知卖家文案中可以出现不退货退款字样D、针对买家要求换货维修等,如后续举证为明确假货需要与买家协调诉求变更处理
天猫的订单,卖家已经发货了(未确认收货),但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径?()A、投诉商家B、我要退款-未按约定时间发货C、我要退货-未按约定时间发货D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”
--买的减肥药卖家说没有效果可以退款,我使用后体重没变化,我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款,卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。-- ()A、卖家不同意退款怎么办?B、收到商品描述不符,怎么办?C、如何申请退款?
会员反馈:购买门票,卖家要求我确认收货才能给我手机发送门票信息,之后一直没有收到信息,现在已联系不上卖家了,我现在需要投诉卖家。() A、卖家无法操作退款,怎么办?B、卖家要求确认收货,才给我退款,实际未退款?C、商品有问题,交易成功了怎么办?
关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()A、交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后虚拟:同交易成功之前B、交易成功前,买家进行中的退款虚拟:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后,2、卖家拒绝退款协议后C、卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入D、交易成功前,买家进行中的退款仅退款(未收到货)新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时
卖家存在延迟履行服务订单的,在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家能够交付服务成果的,淘宝网卖家按订单实际成交金额的5%(赔付金额最低一元,最高三十元)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单做()处理。A、部分赔付B、退货退款C、退款D、打款卖家
当垫付买家后,退款状态变更为“垫付完成,等待卖家确认”,卖家若点击同意,则自动分账,后续如果在分账的时候,只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率;当卖家拒绝后,退款自动转为需客服处理的状态,维权小二在2个工作日内介入处理。
对于退款的超时,以下描述正确的是()A、如果卖家没发货,申请退款后的超时时间为2天B、虚拟商品如果申请了退款, 选择的是未收到货,超时时间是3天C、卖家同意退货,会要求买家在7天内退回货物D、买家退货后,如果使用的是快递,会给卖家7天的时候确认
关于充值平台退款功能更新说法不正确的是?()A、淘宝充值平台退款系统流程更新,预期3.28日上线B、只要买家申请退款, 卖家拒绝退款协议的情况下,卖家联系供应商核实充值失败,供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家C、该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑,不适用充值平台自动退款流程
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