单选题商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势,收集和整理有关信息,形成系统的资料和方案,提供给客户,以满足其业务经营管理或发展需要的服务活动,是指()。A中间业务B咨询顾问类业务C代理类业务D理财业务

单选题
商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势,收集和整理有关信息,形成系统的资料和方案,提供给客户,以满足其业务经营管理或发展需要的服务活动,是指()。
A

中间业务

B

咨询顾问类业务

C

代理类业务

D

理财业务


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信息子系统是由掌握信息技术的专门人才所组成,从事信息的收集、整理、储存和传递等活动,为公共决策提供信息资料。它的作用是()。A、信息的收集B、信息的加工处理C、信息的传递D、信息的反馈

商业银行网点客户信息的采集是以客户信息的收集整理为基础的。

以下关于用电客户信息,正确的是()A、用电客户信息是由单位收集的,可自行控制它的传播范围。B、用电客户信息具有其价值,员工可贩卖、交易,获取利益。C、用电客户信息是由单位收集和整理的,无需实施保护措施。D、将在履行职责或者提供服务过程中获得的用电客户信息出售或者非法提供给他人的,属违法行为。

撰写客户需求分析报告的步骤中,()是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。A、撰写客户需求分析报告B、初步收集资料和信息C、初步整理资料和信息D、加工处理信息,形成客户需求分析结论

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