上海金融窗口优质服务劳动竞赛内容中对于服务设施完善的描述正确的是()。A.加强服务渠道升级改造B.功能布局合理设施环境整洁舒适。C.各类标识、服务公示监督措施设置有序、一目了然。D.业务单据、安全提示、便民设施齐全到位。E.自助机具符合需求、运转正常、使用方便、更新及时，维护保障配套到位。
构架爬梯安全防护设施应（ ）。规范、齐全$; $合格、齐全$; $齐全、完备$; $可靠、美观
客房产品质量标准的内容有（）A、安全B、清洁卫生C、舒适方便D、美观实用E、富有特色F、整洁宁静
市交通行业通过城乡环境综合治理应达到的目标是：（）。A、清洁化、秩序化、优美化、制度化B、环境整治、道路畅通、安全便捷、舒适美观C、标准化、规范化、程序化、形象化
服务人员服饰的总体要求是：稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是：（）A、稳重B、统一C、舒适D、简洁E、方便
消费者对饭店产品的基本要求是（）A、清洁、舒适、卫生、方便B、清洁、舒适、干净、安全C、清洁、舒适、方便、安全D、清洁、美观、方便、安全
服务环境及设施严格按照“安全、舒适、卫生、（）、高效”的原则。A、方便B、便利C、整洁D、有序
车站的环境布置要实施定置管理，按定置摆放，做到安全、（），设施齐全、实用。A、整洁B、舒适C、标准清晰D、温馨
评价幼儿园环境首要的、最基本的条件是要合乎（）需要。A、美观B、宽敞C、舒适D、安全
全路客运站“树标塑型”的总体要求：要坚持（），全面提高服务质量。A、标本兼治、重点突出B、以人为本、旅客至上C、安全正点、方便快捷D、安全卫生、舒适便捷
住宅设计总的要求是贯彻（）的原则。A、美观B、豪华C、舒适D、安全E、方便
（）是客人对客房产品质量标准中的最首要要求。A、美观实用B、富有特色C、舒适方便D、安全
车站的环境布置要实施定置管理，按定置摆放，做到（），标志清晰，设施齐全、实用。A、安全B、整洁C、舒适D、温馨
武汉农村商业银行营业网点要打造哪几项服务形象（）A、对外标识形象统一B、服务功能统一C、服务环境统一D、硬件设施统一
营业网点装修总体原则必须做到五个“统一”，即“统一设计、统一装修、统一形象、统一标识、统一验收”
窗口服务形象做到对外（）A、标识形象统一B、服务功能统一C、服务环境统一D、硬件设施统一
单选题全路客运站“树标塑型”的总体要求：要坚持（），全面提高服务质量。A标本兼治、重点突出B以人为本、旅客至上C安全正点、方便快捷D安全卫生、舒适便捷
多选题营业网点环境形象标准的总体要求是（）。A设施齐全B标识统一C方便舒适D安全便捷E观瞻美观
单选题办理现金业务的延伸柜台，要落实安全的（）。安全设施要按照公安部门有关营业网点安全设施标准设置，并积极与公安部门联系，进行验收。A操作环境B营业环境C外部环境
多选题车站的环境布置要实施定置管理，按定置摆放，做到（），标志清晰，设施齐全、实用。A安全B整洁C舒适D温馨
多选题服务人员服饰的总体要求是：稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是：（）A稳重B统一C舒适D简洁E方便
多选题住宅设计总的要求是贯彻（）的原则。A美观B豪华C舒适D安全E方便
单选题婴幼儿的（）的基本要求是舒适、方便、安全、美观。A着装B玩具C桌椅D食品
单选题服务环境规范的基本要求是展示（）。A展示舒适、温馨、方便的服务环境B营造舒适、温馨、方便的服务环境C营造宽敞、整洁、明亮的网点形象
多选题环境服务标准（）。A方便客户B整齐定位C洁净舒适D环境优美E美观庄重
多选题客用设备设施也称前台设备设施，如餐厅、酒吧的各种设备设施等，要求做到（）。A设置科学，结构合理B配套齐全，舒适美观C操作简便，使用安全D完好无损，性能良好
多选题车站的环境布置要实施定置管理，按定置摆放，做到安全、（），设施齐全、实用。A整洁B舒适C标准清晰D温馨
单选题消费者对饭店产品的基本要求是（）A清洁、舒适、卫生、方便B清洁、舒适、干净、安全C清洁、舒适、方便、安全D清洁、美观、方便、安全