单选题现在的消费者越来越趋向于获得具有（）的产品或服务。A个性化B大众化C标准化D异化

单选题
现在的消费者越来越趋向于获得具有（）的产品或服务。
A

个性化

B

大众化

C

标准化

D

异化

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形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。() 此题为判断题(对，错)。
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狭义的消费者仅指对某种产品或服务具有现实的需求的个人或组织。( ) 此题为判断题(对，错)。
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广告通常用于:() A通知消费者你的产品或服务已经上市，并告诉他们如何去购买B劝导消费者，使其相信你的产品或服务优于你的竞争对手C提醒消费者使用你的产品或服务DA,B,C.
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一个现实有效的需求必须满足()两个条件。 A、消费者愿意购买某种产品或服务B、企业能够提供某种产品或服务C、消费者能够购买此种产品或服务D、竞争者不能提供某种产品或服务
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在整体产品中,消费者购买产品或服务所要真正获得的利益和服务的是()。 A、延伸产品B、形式产品C、期望产品D、核心产品
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以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B.产品或服务本身价值主要表现为实用性C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
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现在越来越多的消费者通过互联网购买产品,这种环境因素属于()因素。 A、人口B、技术C、经济D、社会文化
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消费者购买产品所获得的全部附加服务属于（）。A、产品的实质B、产品的形体C、产品的附加利益D、产品的品质
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消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得（）。A、收入B、服务C、产品D、利益
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消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益，称为（）产品A、有形B、差别C、核心D、附加
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对于完善消费者的保护框架，应当争取主动将消费者保护工作起始点前移至（）环节，确保银行业金融机构的新产品或新服务品种在获得准入或进入市场前，包含消费者权益保护的因素，最大程度减少纠纷的发生。
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以下选项不属于方便消费心理具体形式的是（）。A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B、产品或服务本身价值主要表现为实用性C、产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D、产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
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消费者权益是指消费者消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者应享有的（）。A、收入B、服务C、产品D、利益
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营销传播的终极目标就是（）。A、让消费者感知产品或服务的价值B、让消费者接受产品或服务的价值C、让消费者认可产品或服务的价值D、让消费者了解产品或服务的价值
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网络消费者对产品和服务的具体要求越来越独特，而且变化多端，个性化越来越明显。
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（）的中心目的在于寻找产品或服务与消费者利益期待之间的契合点。A、品牌调查B、产品或服务调查C、消费者调查D、竞争调查
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海底捞的差异化服务体现在以消费者为中心、提升消费者话语权，将其融入到产品、服务的过程中。
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独立签约人被定义为依靠自身提供的一种产品或服务而获得消费者的个人。
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现在的消费者越来越趋向于获得具有（）的产品或服务。A、个性化B、大众化C、标准化D、异化
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社会药房的首要责任是（）A、确保患者或消费者获得高质量的药品B、确保患者或消费者获得高质量的健康指导C、确保患者或消费者获得高质量的药学服务D、确保患者或消费者获得高质量的保健知识
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延伸产品是消费者购买形式产品和期望产品时附带所获得的附加服务的总和。
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判断题独立签约人被定义为依靠自身提供的一种产品或服务而获得消费者的个人。A对B错
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单选题社会药房的首要责任是（）A确保患者或消费者获得高质量的药品B确保患者或消费者获得高质量的健康指导C确保患者或消费者获得高质量的药学服务D确保患者或消费者获得高质量的保健知识
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单选题消费者购买产品所获得的全部附加服务属于（）。A产品的实质B产品的形体C产品的附加利益D产品的品质
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判断题延伸产品是消费者购买形式产品和期望产品时附带所获得的附加服务的总和。A对B错
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单选题产品价值是指（）A消费者从产品或服务中获得的利益，这种利益可以是物质的也可以是精神的B顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比C产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和D顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价
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判断题网络消费者对产品和服务的具体要求越来越独特，而且变化多端，个性化越来越明显。A对B错
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