单选题餐饮服务质量分析中,用于分析产生质量问题的原因,然后找出影响质量问题的主要原因的方法是()。A圆形分析图B排列分析图C因果分析图DPDCA管理循环
单选题
餐饮服务质量分析中,用于分析产生质量问题的原因,然后找出影响质量问题的主要原因的方法是()。
A
圆形分析图
B
排列分析图
C
因果分析图
D
PDCA管理循环
参考解析
解析:
暂无解析
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运用统计分析方法,以结果出发,首先找出影响质量问题的大原因,然后再从影响质量的大原因中找出中原因,再进一步找出影响质量的小原因……以此类推,步步深入,一直找到能够采取改进措施为止,这种质量评价统计方法是A.分层法B.调查表法C.排列图法D.因果分析图E.控制图
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因果分析法的程序主要包括( )。A.制定寻找质量问题的计划B.确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题C.发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因D.将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上E.拟定解决质量问题的途径并予以实施
关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外A、按照拟定的质量目标组织实施B、拟定针对主要原因的对策和措施C、找出影响质量的主要因素D、分析并提出产生质量问题的可能原因E、调查质量现状,分析并找出问题
直方图一般是用来()。A、分析生产过程质量是否处于稳定状态B、找出影响质量问题的主要因素C、分析生产过程质量是否处于正常状态D、逐层分析质量问题产生的原因E、分析质量水平是否保持在公差允许的范围内
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因果分析法的程序主要包括()。A、制定寻找质量问题的计划B、确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题C、发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因D、将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上E、拟定解决质量问题的途径并予以实施
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多选题在应用排列图进行质量数据分析时,排列图可以用于()A整理统计数据,了解统计数据的分布特征B掌握质量能力状态C找出影响质量问题的主要原因D将质量问题进行ABC分类E发现质量问题出现的因果关系
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多选题在质量管理的工具和方法中,直方图一般是用来()A分析生产过程质量是否处于稳定状态B找出影响质量问题的主要因素C分析生产过程质量是否处于正常状态D逐层分析质量问题产生的原因E分析质量水平是否保持在公差允许的范围内