判断题若客户持卡至VTM办理换卡时报错“无卡客户无法办理有卡换卡”,可能是信用卡交叉销售的电子一卡通,可进入一卡通激活界面激活该卡片后再办理换卡业务。A对B错
判断题
若客户持卡至VTM办理换卡时报错“无卡客户无法办理有卡换卡”,可能是信用卡交叉销售的电子一卡通,可进入一卡通激活界面激活该卡片后再办理换卡业务。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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相关考题:
持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时,下面表述正确的是()。A、客户办理该项业务,不需出示本人有效身份证件。B、主卡、副卡需分别激活,主卡激活需由主卡持卡人办理,副卡激活需由副卡持卡人办理。C、主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理D、副卡不能在柜台办理激活
下列有关贷记卡卡片激活的说法,正确的是()。A、持卡人可通过信用卡客服中心办理,也可到柜面办理贷记卡激活B、持卡人选择柜面激活贷记卡,新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择C、持卡人选择柜面激活贷记卡,激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D、持卡选择柜面激活贷记卡,应提交《特殊业务申请书》
办理信用卡持续识别的情形:()。A、开立个人账户。已在农业银行开立账户的客户再次开户(含自助开卡)B、特殊业务。办理账户激活、换卡及损坏换卡、挂失等特殊业务时,应对客户本人身份进行持续识别C、信用卡专项分期业务。持有农业银行信用卡的客户申请办理专项分期业务D、电话开通短信
以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定()。A、激活业务他人办理时,需出示持卡人和代理人身份证件B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C、新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择;激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D、非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
针对信用卡DS及内置卡部交叉销售电子一卡通,如遇客户销户意愿强烈的情况下,可通过95555人工服务办理销户。需满足四项条件: ①():仅限信用卡交叉销售渠道开通的电子一卡通客户 ②():未开通任何功能 ③():余额为0 ④():未申请配卡(一旦有申请过配卡,不管是否拿到卡,电话人工均无法销户)
VTM新增电子一卡通实时配卡功能,支持()办理。配卡时卡号会变更,且允许变更卡片等级(普卡/金卡)及凭证种类卡;实时配卡时,若客户账户余额足够扣收配卡手续费,则实时收取,若账户余额不足,则在()扣取。
单选题持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时,下面表述正确的是()。A客户办理该项业务,不需出示本人有效身份证件。B主卡、副卡需分别激活,主卡激活需由主卡持卡人办理,副卡激活需由副卡持卡人办理。C主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理D副卡不能在柜台办理激活
多选题Y以下说法正确的有()A如客户未能在卡片有效期到期前办理换卡,到期后无法使用,但可至原开户网点办理销户。B换卡流程原则上应在7个工作日内完成。C客户办理换卡申请至收到换卡卡片期间,原卡将无法办理任何业务。D特殊类型的卡片如地方性联名卡等不提供异地换卡。
填空题对于信用卡DS交叉销售的(),在()办理实时配卡会自动嵌套激活流程并激活()账户;异常情况下电子一卡通账户激活失败的,在配卡领卡后需办理卡片激活业务,否则卡片无法使用。