单选题除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是（）A可预测性B效益性C周期性D可重复性
单选题当Cp1.67时，表明过程能力（）A不充分B尚可C充分D过高
单选题“3C”标志认证指的是（）A合格标志认证B安全标志认证C中国强制认证D自愿性认证
多选题评估过程能力的统计技术包括( )A频数分布直方图B控制图C条状图D曲线图E常规控制图
多选题(07年真题)为了制定适当的战略目标，组织最起码必须考虑的领域有( )A质量改进B产品绩效C质量成本D顾客满意E竞争绩效
多选题反映了一个组织之所有存在的理由和价值的是指( )A宗旨B使命C目的D目标E愿景
单选题由英国统计学家D·J。劳尼在1940年提出的方法是( )A部分实施法B完全区组设计C不完全区组设计D试验设计
多选题一个完整的培训流程包括( )A培训需求分析B培训反馈C培训说明D培训的实施E培训效果的评估
单选题一个人的职业生涯本身是一个动态的不断发展变化的过程，其中处于自我考察、试验扮演不同角色的阶段是( )A成长阶段B探索阶段C创立阶段D维持阶段
问答题简述质量计划、质量控制和质量改进这三个管理过程之间的关系。
单选题在进行满意度数据分析时，属于单变量分析的是( )A相关分析B分类统计C风险分析D频数分析
多选题下列各项中不属于最早开发和使用质量机能展开方法的国家的是( )A美国B日本C英国D法国E韩国
单选题_____认证制度是最完善的产品质量认证制度，因此是各国最常采用的一种产品质量认证制度。( )A型式试验B型式试验加工厂质量管理体系评定加认证后监督C批检D百分之百检验
单选题用来表示“设备不因为失效而停机的可能性或概率”的指标是（）A可靠性B可维修性C可用性D可靠度
多选题组织的战略计划活动通常包括的步骤有（）A确立组织的愿景和使命B制定战略目标C调整组织结构D评审进展状况E经营审核br /
问答题什么是ISO9000族标准?2000版ISO9000族标准的主要核心标准有哪些?
单选题自愿性认证适用于( )A关系国计民生的产品B有关人身安全的产品C具有重大经济价值的产品D一般性产品
单选题实验设计基本思想的提出是在( )A1923年B1926年C1935年D1946年
单选题企业开展标准化工作，必须以_____的思想为指导。( )A顾客第一B经济效益为中心C质量第一D发展第一
单选题在产品寿命周期中，被称为夭折期的是（）A早期失效期B晚期失效期C可用寿命期D损耗期