问答题欧美国家，刺玫瑰代表什么？红茶花代表什么？白茶花代表什么？
多选题腮红颜色使用正确的是（）。A根据肤色、场合及服装来选择B肤色较白的可选用粉红色或玫瑰红色C肤色较深的宜选用淡紫红色或棕红色D服装是冷色系，应配暖色系的腮红
多选题交谈礼仪中拒绝的技巧有（）。A以热情友好的态度说“不”B以幽默的方式说“不”C以替代方案说“不”D诱导对方自我否定
单选题1对1VIP客服经理（）。A服务时间5*8小时B服务时间7*8小时C服务时间7*24小时D服务时间5*24小时
多选题长途汽车客运的司乘人员，要保持车辆整洁。通常，供旅客使用的卧具、铺位、席位必须保持整洁卫生，车内卧具多少时间更换（）A一客一换B一折返一换C两客一换D一天一换
多选题在19世纪末就已经成立了的国际单项体育组织是？（）A国际球联合会B国际体操联合会C国际赛艇联合会D国际滑冰联合会
单选题北京奥运会的运动格言是（）。A参与比取胜更重要B自由平等博爱C同一个世界，同一个梦想D更高、更快、更强
问答题伊斯兰教要求穆斯林有“五功”的义务，简称为：念、拜、斋、课、朝。其中每年回历9月，穆斯林每天从黎明到日落要戒饮食，待日落后才能进清淡食物的功课被称为是哪一个？
单选题伏明霞1996年奥运会后退役，又于哪一年复出？（）A1998B1999C2000D2001
单选题在护送患者进入病区的过程中，下面哪种描述不正确（）。A尽可能地使患者处于卧位B能步行的采取辅助步行C不能行走的用轮椅或者平车接送D注意病情所需的卧位
多选题安排文艺演出的原则是（）。A考虑来宾来访的性质B尊重来宾的风俗习惯C照顾来宾的特殊爱好D宣传自己的传统文化E符合自己的实际能力
单选题我们在交谈中需要有提问的技巧，不要提问是非问话题要提问（）A无关紧要话题B敏感话题C互动话题D不相干话题
单选题行走时应脚尖前伸，步幅适中。正常步幅应相距（）A半脚长B一脚长C一脚半长D两脚长
单选题《现代公关礼仪》一书是由邓兰和下面哪一位共同编写的（）A王三山B杨丹C李荣建D金昆
单选题西方人在送礼时，多会附上（）A信笺B纸条C名片D前面三项都有
判断题与人交谈时应做到与对象眼神交汇，笑口常开。A对B错
单选题古代奥运会如果有人对比赛的判罚提出疑问，将会得到如何的处理？（）A被处以罚金B被取消比赛资格C可以向奥运会评议会提出上诉D可以请求国王重新评判
多选题看到公园里好看的花卉你应该怎样对待（）A用手触摸B在不影响别人观看的偏远处摘采C用照相机拍下美景D只能观看，不能攀折
填空题直接交谈是指交谈者面对面的交谈，直接交谈一般以口头语言表达的形式来进行。直接交谈的特点是在直接交谈过程中对话双方的（）会随谈话内容不断转换。
单选题人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。A风度B服饰C仪表D礼仪
问答题吃西餐时有哪些礼仪要求？（吃西餐的礼仪有哪些）
单选题现代奥运会的第一个冠军是什么项目的？（）A举重B游泳C跳远D马拉松
问答题“八荣八耻”社会主义荣辱观的主要内容是什么？