判断题做好顾客需求预测并掌握顾客需求的波动规律是做好排班工作的基础。A对B错
判断题政府职能部门可任意给社区居委会下达工作任务，并对完成情况进行考评。A对B错
单选题人类出现的最早旅游形式是（）A外出经商B寻找居住地C战争D狩猎
单选题下列哪种流程用来生产高度标准化的产品（）A连续流程B间歇流程C批量生产D项目型生产
单选题融资租赁通常是以（）为目的的。A设备的使用B融通资金C设备的转让D设备的经营
填空题20世纪40~50年代，美国的设计主流是（）。其核心是功能主义，功能主义最有影响的口号是（）。
单选题领导活动的目的是（）。A满足领导者的利益B实现组织的目标C满足被领导者的需要D使组织得以协调运转
单选题指由政府办文化事业，以公共财政支出作为主要经费来源的生产方式是（）A政府生产B公共生产C国家生产D私人生产
多选题固定成本具有的特征是（）。A固定成本总额的不变性B单位固定成本的反比例变动性C固定成本总额的正比例变动性D单位固定成本的不变性E固定成本总额变动性
单选题创业过程中潜伏的风险大多数是（）A可抗拒性风险B不可抗拒性风险C人为性风险D环境性风险
单选题工程进度控制的重点主要是（）A关键作业进度B全部作业进度C并行作业进度D交叉作业进度
填空题物流系统的（）的自然属性决定了（）的类型和规模，流体的社会属性决定了流向、流量和流程，（）对流向、流量、流程有制约作用。
单选题一个MIS系统好坏主要是看它（）A硬件先进、软件齐全B是否投资最省C是否适合组织目标
多选题以下关于SOA building block的描述哪些是正确的。（）Abusiness-level服务与现实世界中的活动及业务功能紧密相关BInfrastructure-level服务可以包含业务逻辑C服务管理包括QoS、transformation等usage managementDService directory提供了注册功能
单选题在包装容器生产过程中，在容器尺寸经常会使用一定的“模数”，这表现了包装的（）A标准化B绿色化C规模化D特色化
单选题各级业务部门制定的行业标准，（）作为审批机构编制的依据。A必须B可以C不得
单选题下列选项中（）不是在销售预测中常用的定性预测方法。A专家会议法B消费者意向调查法C集合意见法D趋势预测法
单选题服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务，就是指（）。A个性化服务和增值服务B个性化服务和标准化服务C微笑服务和增值服务D微笑服务和人情化服务
单选题IPSec协议的AH子协议不能提供下列哪一项服务？（）A数据源认证B数据包重放C访问控制D机密性
多选题客户满意度调查的方法主要有（）。A问卷调查B电话及上门访问C小组座谈D网络调查E实验调查
单选题装载豆类、谷物、硼砂、树脂等各种散堆颗粒状、粉末状的集装箱选用（）A杂货集装箱B散货集装箱C开顶集装箱D罐装集装箱
判断题直线制组织结构机构设置简单，权责分明，所以特别适合现在的大型、多元化企业。A对B错