判断题1998年罗伯特•韦兰和保罗•科尔在《走进客户的心》中首次提出“客户关系价值”的概念,认为客户关系是企业最有价值的资产。()A对B错

判断题
1998年罗伯特•韦兰和保罗•科尔在《走进客户的心》中首次提出“客户关系价值”的概念,认为客户关系是企业最有价值的资产。()
A

B


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