单选题以下不属于网店后期维护的内容的是（）。A资料文件的上传与管理B支付配送管理C友情链接管理D交易过程管理
多选题网络直销通常利用（）形式直销商品。A自建网站B电话销售C网络中介服务商D邮寄
单选题当打电话找的人正在通话中时，以下是正确的做法有（）？A当对方需要留言时，记录对方的留言、姓名、联系方式和单位B告诉来电方他所找的人正在接电话，然后主动询问对方是要留言还是等待C如果对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，然后通知被找的人接电话D以上做法都正确
判断题搜索引擎基本上都支持附加逻辑命令查询，常用的是“＋”号和“－”号，或与之相对应的布尔（Boolean）逻辑命令AND、OR和NOT。A对B错
多选题关于商务电子邮件主题，说法正确的是（）。A主题要明确、精炼B一定要注明主题C主题字数不能超过5个D主题要与邮件内容相关
单选题参与交易的对象分，网上商店最适合哪一类（）ABTOGBCTOCC金融内部的电子商务DBTOC
单选题商品出库三核实要求的不包括以下内容（）。A核实凭证B核对账卡C核对实物D核实商品帐号
单选题下面属于WEB服务器软件的是（）ASYBASEBNetWareCPC-CillinDWebSphere
判断题物流系统合理化是通过配送合理化模型来组织实施的。A对B错
单选题虚拟主机的优点有许多，其中不包括（）。A相对于购买独立服务器，网站建设的费用大大降低B网站服务器服务器管理简单C网站建设效率提高D网站设计需要考虑服务商提供的功能支持
单选题网上银行通过（）提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。A专用虚拟网BVANC信息网络D内部网络
单选题HTML单边标记都是进行一些特定的操作（）都是成对出现，将文本包含其中，故也称为容器。A双边标记B特定标记C开始标记D结束标记
单选题域名申请注册用户可以在CNNIC的网站上直接联机填写域名注册申请表并提交。CNNIC会对用户提交的申请表进行在线的检查，填写完毕后单击（）即可。A注册B登录C删除D退出
单选题在项目列表ul中，通常用（）标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号。（）AulBpCliDol
判断题CA中心的作用贯穿到了从交易前的身份认证到交易中的身份认证全过程。A对B错
单选题在电子拍卖中存在一个买主多个潜在卖主称为（）A正向拍卖B逆向拍卖C双向拍卖D电子拍卖
单选题INTERNET是1989年由先前的（）更名而来的。AINTRANETBEXTRANETCARPNETDNSFNET
单选题以下搜索引擎的工作原理不包括（）。A搜集信息B整理信息C接受查询D保存信息
单选题网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。A人气B交流C信息量D交流和信息量
判断题论坛营销作为网络营销推广的一个要点，是因为论坛营销具有：人气高针对行强互动性强利于事件营销。A对B错
判断题在购买阶段，消费者把自己的购买态度转变为实际的购买行动。A对B错
单选题（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。AIM类病毒B蠕虫病毒CAV终结者D新鬼影病毒
单选题以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？（）A交叉处理B串行处理C分批处理D并行处理
判断题EDI需要人工录入后，由收送双方计算机系统传送，生成EDI报文。A对B错
判断题Telnet是一个独立的程序，不属于TCP/IP协议族（）A对B错
填空题常用的组织管理制度包括人员管理制度、保密制度、跟踪审计制度、网站（）发布规范等。
多选题电子商务是指利用Internet提供的通信手段和传统信息技术的丰富资源在网上进行的商务活动。商务活动在传统上和在Internet上都可以统一地分成如下（）等步骤。A吸引客户B与客户交互C供货商提供商品D供货商解决客户的咨询，或称为售后服务