判断题经验主义学派又被称为经验主义，这一学派的代表人物是美国的彼得德鲁克，《卓越领导》是其代表著作。A对B错
填空题建立客史时收集客人的信息主要通过（）、（）、（）、（）来完成。
单选题（）是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅，并签字同意发文。A批办B注办C签发D分发
多选题在发生化学事故现场如果位于污染区或在污染区附近，应当立即向上风向撤离，并且尽快找到避难场所。撤离时应（）A做好防护B逆风逃生C低洼处勿滞留D选择背风处停留
填空题根据纪律管理的功能和作用，可以分为（）和（）。
单选题项目经理通过将工作包分解到活动中去，识别并记录产生项目可交付成果的具体行动，结果将产生哪一份文件？（）A资源分解结构（RBS）B活动资源需求C里程碑清单D活动持续时间估算
单选题OHSAS18000系列标准对安全的定义包括两个方面内容，一个是保证（）安全，另一个是保证各个生产环节过程的安全。A所有生产设备B生产过程中人员的健康C周边环境D产品
判断题P控制图与Pn控制图的区别在于：P控制图的样本量是固定的。A对B错
单选题公司级管理委员会每年召开（）次A2B3C4D5
多选题主管人员的培训内容应该包括（）。A政治思想教育B管理能力C业务知识D劳动技能
判断题客房放置的客人私人用品和衣物可以稍加整理。A对B错
单选题对于一位管理人员来说，制定工作和时间计划是最为重要的技能之一。这不仅仅是指能够完成工作，其中还包括（）。A以上内容都包括B对你的工作加以控制C减少救急的次数D分清任务的主次
单选题将竞争者划分为现实竞争者和潜在竞争者所依据的标准是（）A战略关系发生的时间B性质C本质D内容
单选题流水作业的生产工人工资属于（）。A约束性固定成本B酌量性固定成本C技术性变动成本D约束性变动成本
判断题组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。A对B错
多选题DFE体系结构的组成部分有（）。A产品结构设计B材料选择C产品环境性能设计D产品资源性能设计E产品质量设计
多选题人的进步规律是（）A每天有进步B飞跃式的大进步C一年一小变D一生无进步