单选题晨会一般由()主持。A大堂经理B客户经理C网点负责人D网点人员轮流
单选题
晨会一般由()主持。
A
大堂经理
B
客户经理
C
网点负责人
D
网点人员轮流
参考解析
解析:
暂无解析
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单选题零存整取定期储蓄存款适用于()。A拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活期存款利息收人、对资金安全要求高的个人客户。B收入稳定、有阶段性特定资金筹措需求的个人客户。C拥有大额资金,希望在保障本金安全的前提下定期获得稳定收入、到期本金不减少的个人客户。
多选题关于女士仪表的表述,错误的是()。A鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘;不得着露趾鞋或休闲鞋;不得将鞋拖在脚上。B饰物:饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指,数量不超过一枚。C领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。D工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。E袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以肤色为宜:忌光脚穿鞋。
单选题关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。A站在营业大厅时,应采用标准站姿。B站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
多选题以下关于农业银行“三农”个人业务机构人员的说法.正确的是()。A截止到2008年末,我行县域网点占全行网点总数的60%以上B截止到2008年末,我行县域网点数量超过工、中、建三大行县域网点总和C截止到2008年末,我行乡镇网点数量相对于全国建制乡镇数量。覆盖率仅16%D截止到2008年末,全行县域机构员工数量超过20万人,占全行员工总数的45%1E截止到2008年末,全行县域机构30岁以下员工占7%,本科以上学历员工占16.2%
多选题关于女士仪表的表述,错误的是()。A鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘;不得着露趾鞋或休闲鞋;不得将鞋拖在脚上。B饰物:饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指,数量不超过一枚。C领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。D工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。E袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以肤色为宜:忌光脚穿鞋。
单选题涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()。A客户教育流程B客户分流流程C客户营销流程D客户挽留流程