判断题依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过与消费者交流，了解消费者的职业、文化、爱好，来销售店的目的（需求）等，从消费者需求心理去分析。A对B错
判断题
依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过与消费者交流，了解消费者的职业、文化、爱好，来销售店的目的（需求）等，从消费者需求心理去分析。
A
对
B
错
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解析：
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下列有关对消费者进行观察的表述,正确的有( )。 A.依据消费者的行为特征来了解、分析不同消费者B.依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者C.依据消费者对服务程度的要求来了解、分析消费者D.依据消费者的收入来源来了解、分析消费者E.从消费者购买出版物的品种、数量来了解、分析消费者
企业要想更好地发展，就必须了解消费者的喜好，只要抓住了消费者的“胃口”，也就找到了企业成功的法宝。企业应该从（ ）来分析，从而了解消费者。A.消费细分B.消费动机C.消费者未满足需求D.市场细分
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下列有关出版物销售基本要领的概括，正确的是（）。A、了解高层、了解消费者、了解出版物B、了解出版物、了解消费者、掌握基本服务技能C、了解出版物、了解企业文化、掌握基本服务技能D、了解市场、了解出版物、了解消费者
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单选题下列有关出版物销售基本要领的概括，正确的是（）。A了解高层、了解消费者、了解出版物B了解出版物、了解消费者、掌握基本服务技能C了解出版物、了解企业文化、掌握基本服务技能D了解市场、了解出版物、了解消费者