单选题遇到发泄心理的客户投诉时，客服人员尤其要注意（）。A不计较客户的语言B对人不对事，勇于道歉和承担责任C礼貌的重复，明确客户投诉信息D充满诚意地征求对方意见
单选题
遇到发泄心理的客户投诉时，客服人员尤其要注意（）。
A
不计较客户的语言
B
对人不对事，勇于道歉和承担责任
C
礼貌的重复，明确客户投诉信息
D
充满诚意地征求对方意见
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